之前产品留存打磨的不错,最近开始做增长,然后意识到一个有意思的事情: 在产品早期阶段,触发用户下载注册的功能往往不是产品的核心功能。
产品功能可以被分类为「hook feature」和「loop feature」,hook feature低频、但是形式和交互非常新颖,让用户一看就很想下载;loop feature往往是高频但务实的功能,能让用户持续使用。下面是一些例子:
1. 抖音的loop feature是推荐流,但是hook feature其实是视频特效。用户看到炫酷的特效产生了很强的下载欲望,但是真正让用户持续使用是因为短视频推荐算法。
2. 豆包最近的语音对话功能很火,但实际上用户真正高频使用的是AI搜索之类的功能。
3. 微信早期的增长也并不是宣传自己是通讯工具,反而是利用摇一摇之类的功能实现的增长。
hook feature往往有很新颖的交互形式,让用户眼前一亮,觉得非常酷炫(极端的例子让我们回顾一帮一波流APP: iphone初期的汤姆猫、切水果,AI 1.0和2.0初期的各种图片特效产品)。但是loop feature很可能是朴实低调,或者用户无法快速理解的(你无法靠宣传让用户get抖音越刷越好看并产生下载欲望)
大家常说,下载是用户「觉得」产品很好,而不是产品真的很好,大概就是这个意思(我现在才真正理解这句话)
用户有两种需求: 一种是真正的、但是自己没有意识到的需求,还有一种是觉得自己具备的需求。我们做产品往往非常重视前者——挖掘出用户真正的需求,但是实际上,我们也要重视后者。
当产品击中用户的真需求时,用户会持续用、爱用,但是只有产品传达出表需求时,泛用户才会有下载动力。真需求往往过于底层,使得用户根本就没有意识到自己有这个需求。
我们还可以以时间维度观察这个问题:
1. 产品早期,你直接宣传核心需求,确实能获得早期用户。
2. 产品第二阶段,破圈时,泛用户往往不理解产品价值,你需要用hook feature来让他们下载然后体验产品核心体验。(微信摇一摇阶段)
3. 在产品后期,市场已经被教育了,不需要hook feature用户也能理解产品的核心价值并下载(今天我们能很容易理解微信的通讯社交价值,不需要摇一摇也会去下载)
产品功能可以被分类为「hook feature」和「loop feature」,hook feature低频、但是形式和交互非常新颖,让用户一看就很想下载;loop feature往往是高频但务实的功能,能让用户持续使用。下面是一些例子:
1. 抖音的loop feature是推荐流,但是hook feature其实是视频特效。用户看到炫酷的特效产生了很强的下载欲望,但是真正让用户持续使用是因为短视频推荐算法。
2. 豆包最近的语音对话功能很火,但实际上用户真正高频使用的是AI搜索之类的功能。
3. 微信早期的增长也并不是宣传自己是通讯工具,反而是利用摇一摇之类的功能实现的增长。
hook feature往往有很新颖的交互形式,让用户眼前一亮,觉得非常酷炫(极端的例子让我们回顾一帮一波流APP: iphone初期的汤姆猫、切水果,AI 1.0和2.0初期的各种图片特效产品)。但是loop feature很可能是朴实低调,或者用户无法快速理解的(你无法靠宣传让用户get抖音越刷越好看并产生下载欲望)
大家常说,下载是用户「觉得」产品很好,而不是产品真的很好,大概就是这个意思(我现在才真正理解这句话)
用户有两种需求: 一种是真正的、但是自己没有意识到的需求,还有一种是觉得自己具备的需求。我们做产品往往非常重视前者——挖掘出用户真正的需求,但是实际上,我们也要重视后者。
当产品击中用户的真需求时,用户会持续用、爱用,但是只有产品传达出表需求时,泛用户才会有下载动力。真需求往往过于底层,使得用户根本就没有意识到自己有这个需求。
我们还可以以时间维度观察这个问题:
1. 产品早期,你直接宣传核心需求,确实能获得早期用户。
2. 产品第二阶段,破圈时,泛用户往往不理解产品价值,你需要用hook feature来让他们下载然后体验产品核心体验。(微信摇一摇阶段)
3. 在产品后期,市场已经被教育了,不需要hook feature用户也能理解产品的核心价值并下载(今天我们能很容易理解微信的通讯社交价值,不需要摇一摇也会去下载)
教你赚钱的永远不可能真的能帮你赚钱,正是因为你不可能赚钱才会成为目标用户,有赚钱欲望没有赚钱能力才可能被转化
用约会app想脱单的也是不可能得到高质量的关系,不然开发App的得倒闭了:正是因为你不可能脱单才成为这类App的目标用户,卖给你可以找到高质量女生的梦实现转化
依此类推,做什么方向的产品要营造“用了就能XXXX”的感觉,但不能实际真做到才有续费➕活跃用户
用约会app想脱单的也是不可能得到高质量的关系,不然开发App的得倒闭了:正是因为你不可能脱单才成为这类App的目标用户,卖给你可以找到高质量女生的梦实现转化
依此类推,做什么方向的产品要营造“用了就能XXXX”的感觉,但不能实际真做到才有续费➕活跃用户
感谢 @萧墨的提醒,原来横杠后面不论加什么数字字符,都可以令搜索结果变得正常很多。
有没有大佬来解释一下,这是为何?
----
网传,百度的搜索框,只要在你搜索的「关键字」之后加「-Robin」,搜索结果会正常很多。
各位,我一直以为这是一句玩笑。
直到我用「王自如」和「王自如 -Robin」在百度搜索一下——
我的天呐!打开了什么新世界大门!
我深刻地为李彦宏这位中国互联网的先锋而感到一种不知是同情,还是悲哀,总之我心情很复杂。
这种抽象,我不知道用什么词语来概括,它说明,李彦宏绝对有正常的信息品味,甚至不低。
但是为何百度的搜索结果这么烂?
有没有大佬来解释一下,这是为何?
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网传,百度的搜索框,只要在你搜索的「关键字」之后加「-Robin」,搜索结果会正常很多。
各位,我一直以为这是一句玩笑。
直到我用「王自如」和「王自如 -Robin」在百度搜索一下——
我的天呐!打开了什么新世界大门!
我深刻地为李彦宏这位中国互联网的先锋而感到一种不知是同情,还是悲哀,总之我心情很复杂。
这种抽象,我不知道用什么词语来概括,它说明,李彦宏绝对有正常的信息品味,甚至不低。
但是为何百度的搜索结果这么烂?
我挺喜欢看抖音快手下沉世界里的烂裤裆社区氛围的,什么「弯刀划过红玫瑰,爱我尧家英雄会」,什么「来沈阳大街指定没你好果子吃」,什么「冒充俄罗斯人骗爱国流量」,什么「回来吧我的秀才」
很多硅谷下凡的人都是逼格上的豌豆公主,觉得天天喝红酒看艺术展逛电影节的社区氛围才是真人类,但这些玩意从需求角度说,跟尧家英雄会一样都是贪嗔痴的一环,还非要争个高下,反而不体面。
恰恰越关注艺术展这些锦上添花的东西,就越让人看不清什么是「需求」。用纯净新号注册抖音,往往会推荐这种内容:
远离这三种人!出尔反尔的人!不懂感恩的人!自私自利的人!
这才叫「需求」
很多硅谷下凡的人都是逼格上的豌豆公主,觉得天天喝红酒看艺术展逛电影节的社区氛围才是真人类,但这些玩意从需求角度说,跟尧家英雄会一样都是贪嗔痴的一环,还非要争个高下,反而不体面。
恰恰越关注艺术展这些锦上添花的东西,就越让人看不清什么是「需求」。用纯净新号注册抖音,往往会推荐这种内容:
远离这三种人!出尔反尔的人!不懂感恩的人!自私自利的人!
这才叫「需求」
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