AI 初创企业如何做好增长?来自 PayPal 增长负责人的最佳实践
值得反复读的访谈,无论是做增长,创业还是招人都很多第一性的思考;增长并不是玄学也不是简单抄作业,而是要符合商业、产品、用户体验、科学方法的规律。
一些 takeaways:
增长是科学。因为没有艺术的科学可以带来商业成果,而没有科学的艺术却很少能成功,更多靠运气。
发现问题和找到解决办法只占5%,重要的是改变组织的思维方式以及统资源重新分配,所以统筹能力很重要。
90% 的增长来自我们做的 10% 的事。世界上只有六种营销手段:直接销售、渠道合作、SEO、内容营销、付费广告和影响力/口碑营销。只需要从这六个渠道中划掉不适合的,就能找到适合的渠道。
广告成功的基本原则:正确的信息、好的设计、测试和实验,这些没有改变。
从你的北极星指标开始绘制增长模型。这个指标应该是在你为客户提供价值时会增加的,并且要涵盖整个漏斗。你需要对它做一些压力测试,保证它不会产生反向激励。
成功的创业公司都有 PMF、优秀的创始人和人才吸引力。而失败的创业公司有无数种方式失败。我把它们分为三类:过度思考的创始人、行动盲目的创始人,以及依赖高管的创始人。
假如一个普通客户非常喜欢你的产品,他们会怎么使用它?有多少客户是这样使用的?你需要按群组跟踪这些使用情况,并让这个数字随着时间的推移逐渐增加。
增长是跨越每个职能的事,是你的公司最难做的事,所以我认为你的第一个增长负责人应该是创始人和他们的早期员工。
一旦你大致了解了业务的增长方向,比如内容或付费广告,招聘那些能做 50% 困难任务,并且学习速度快,能够处理其他剩余任务中的 90% 的问题的人。以整个面试过程都是围绕这个目标展开的。
独立开发者睡前 4 问:
营销推广:网站外链做了几条,产品文案发了几个,客户新增了几位?
需求挖掘:看了多少价值帖,挖到几个关键词,发现几条产品线索?
客户体验:产品加载快了多少,冗余步骤减了多少,多余元素删了多少?
技能效率:竞对技术栈解锁几个,产品生产率提高多少,通用模块积累几条?
营销推广:网站外链做了几条,产品文案发了几个,客户新增了几位?
需求挖掘:看了多少价值帖,挖到几个关键词,发现几条产品线索?
客户体验:产品加载快了多少,冗余步骤减了多少,多余元素删了多少?
技能效率:竞对技术栈解锁几个,产品生产率提高多少,通用模块积累几条?
小红书官方某条线增长负责人需要一个内容服务商,找到我。
帮她拆解了当前问题,有些感触:
小红书内部,有一些方法论,不过属于屁股决定脑袋方法论。种草学的线下课、线上证书我都上过,考了,有用还是有用的,不过一切结论指向:聚光充钱。
商家给小红书充钱那么搞定一切,如果没搞定那么是商家自己不行,反正钱花了,平台也不给你退。咋做内容,平台运营也不会。
但毕竟大家都是屁股决定脑袋,立场决定内容,可以理解。
帮她拆解了当前问题,有些感触:
小红书内部,有一些方法论,不过属于屁股决定脑袋方法论。种草学的线下课、线上证书我都上过,考了,有用还是有用的,不过一切结论指向:聚光充钱。
商家给小红书充钱那么搞定一切,如果没搞定那么是商家自己不行,反正钱花了,平台也不给你退。咋做内容,平台运营也不会。
但毕竟大家都是屁股决定脑袋,立场决定内容,可以理解。
本来在看Duolingo怎么做ai,结果考古发现它真的是有机增长大师。能把语言学习做得这么有趣可爱,一看产品经理也蛮有意思。
从2018直到2021年达斯达克上市,四年里Duolingo 的 DAU 持续保持4.5倍的有机增长,不得不说是有系统的增长方法论在里面的。
明天看Duolingo怎么做ai,也很有意思。