为什么我一直执着 SOP 呢?因为其背后代表着你的每一次经验是可复用的。祈盼偶得的灵感,用在个人创作上无可厚非,但在工作上,始终要有一个 DDL,没有 SOP,我预感但凡遇到一点卡点就会在原地兜圈子,始终走不出来。
淘宝下单后
立刻会收到一条店铺发来的消息
确认收货地址
忍了好久
都没找到关闭的地方
这是典型的KPI思维
提高了消息互动率
但对不需要的用户来说
太打扰了
还有淘宝投放了很多开屏页
比如知乎
不小心误点击或摇动
都会触动淘宝广告
最后
只能默默把知乎卸载了
好在微信读书没有开屏广告
开屏广告这种东西
提升了数据
但究竟有多少是有效的
淘宝还是钱太多了
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但究竟有多少是有效的
淘宝还是钱太多了
产品经理工作中,让你觉得最没价值感的内容是什么?
我先来,就是陪着KA大客户准备立项材料或者汇报材料的时候。
以前做B端大客生意的时候,甲方的基本招标流程是:
1)大领导说想做个项目,于是让下面人准备立项;
2)项目负责人开始调研,了解供应商和解决方案;
3)准备立项材料,里面包含行业趋势、发展现状、每个供应商的技术路线、当下进展、优势等等……
4)立项之后,准备poc方案,尤其是评测的详细规则,邀请供应商参加:
5)根据poc结果和商务报价,选择一家供应商,然后开始对项目需求。
上面的2~4步,甲方通常都不会自己完成,因为不太了解行情。
于是,他们会让每个供应商都以为自己是被偏爱的一方,让这些乙方争先恐后地提供免费售前咨询。
具体而言,就是按甲方的要求,梳理各种各样的立项材料、汇报材料、项目介绍、产品优势。
这里面,最大的坑,是按甲方的要求。如果只是给标准材料就简单了,但他们通常都会有一些定制化的问题,基本只能现写。
写得让他们看不明白,还要打回来修改;写得没法直接用在项目材料里,也要打回来修改。
这个工作,如果是一些刚研发的新产品,售前做不了,就只能产品自己上。
在反复咨询,反复对齐,反复修改的过程中,除了服务好这一个客户,产品的其他方面是一点长进都没有。
最惨的是,这些事都做了,客户都热情服务了,最后项目没拿下来。一整个被白嫖,不知道会多么郁闷。
产品力没有提升,渠道没有打开,做的事难以复用。回头遇到下一个客户,还得重新了解,再来一遍。
可以说是最消耗产品热情的一部分工作了😤
我先来,就是陪着KA大客户准备立项材料或者汇报材料的时候。
以前做B端大客生意的时候,甲方的基本招标流程是:
1)大领导说想做个项目,于是让下面人准备立项;
2)项目负责人开始调研,了解供应商和解决方案;
3)准备立项材料,里面包含行业趋势、发展现状、每个供应商的技术路线、当下进展、优势等等……
4)立项之后,准备poc方案,尤其是评测的详细规则,邀请供应商参加:
5)根据poc结果和商务报价,选择一家供应商,然后开始对项目需求。
上面的2~4步,甲方通常都不会自己完成,因为不太了解行情。
于是,他们会让每个供应商都以为自己是被偏爱的一方,让这些乙方争先恐后地提供免费售前咨询。
具体而言,就是按甲方的要求,梳理各种各样的立项材料、汇报材料、项目介绍、产品优势。
这里面,最大的坑,是按甲方的要求。如果只是给标准材料就简单了,但他们通常都会有一些定制化的问题,基本只能现写。
写得让他们看不明白,还要打回来修改;写得没法直接用在项目材料里,也要打回来修改。
这个工作,如果是一些刚研发的新产品,售前做不了,就只能产品自己上。
在反复咨询,反复对齐,反复修改的过程中,除了服务好这一个客户,产品的其他方面是一点长进都没有。
最惨的是,这些事都做了,客户都热情服务了,最后项目没拿下来。一整个被白嫖,不知道会多么郁闷。
产品力没有提升,渠道没有打开,做的事难以复用。回头遇到下一个客户,还得重新了解,再来一遍。
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