说一件小事 但让我们品牌去年收益至少翻倍：
💡每周四做电话回访
不管多忙 能打通几个 都会坚持做
而且必须是本人做 不是员工做完传达给你

分享下我会问什么：

Q1: 还记得当时是被什么吸引了想要买来试试吗？👉为了收集真实购买理由

Q2: 收到产品后符合你的预期吗？如果满分10分，会打几分，为什么？👉用于迭代产品，同时看性价比（注意这里不是价格高低 而是花这个价格是否符合预期）

Q3: 如果会推荐这个产品给朋友，你会怎么向他介绍呢？👉看用户语言，提到多的关键词会直接用于卖点描述的文案，用用户的语言体系是最好的文案

以上是给购买用户电话
下期分享给退货用户问什么