Arc 这家公司的特点：

1. 不设置产品经理岗, 取代的是让团队成员由更多热爱创意的人组成
2. 对待创意, 不讨论其如何, 先尽量在 48 小时内完成初版, 然后上手试试看
3. 重视看上去微不足道, 但影响深远的细节, Arc 内部称之为 "魔法时刻". 这个概念有点像 "啊哈时刻" 但后者更偏运营, 而前者则倾向于产品角度
4. 重视与用户一对一的沟通, 同时也希望以人与人沟通的方式进行用户关系的培育
5. 推出什么功能, 会告诉用户背后由谁负责, 一方面让用户了解产品, 团队, 一方面也让用户知道出了问题找谁
6. 创设了 "故事团队", 以说故事的方式向潜在用户宣传