中后台产品的工作特点与能力模型
中后台产品,通常叫做B端产品经理。往往需要能驾驭复杂流程和复杂业务设计,能把各个业务方的需求都串起来,并拆解成功能点,推动项目落地,为「完成交付」负责。
比如标注平台,客服系统,crm系统,erp系统等等。或者在一个平台内,把财务对账理顺,把用户角色权限理顺,或者让订单系统更顺。
这尤其需要耐得住性子,把业务仔细整理清楚,把各种边界条件都想清楚。
比如做一个订单扣费的功能,就要至少考虑到:扣费的时机如何定、扣费的顺序是什么、用户有余额的情况怎么扣、没有余额了怎么扣、如果有多个产品定价要以哪个为准……
中后台的业务,往往都这样,相互交织,链条比较长。要想把一个功能清楚清晰地做出来,没有明显bug,本身就很不容易了。
此外,中后台的定位,本身也是要求尽量「不出错」,而不是往前获客或是提升转化之类的。
因此,这个岗位就需要一个相对技术视角,然后很理解业务,相对安静细致,并且结构化思维足够强的人。
在面试的时候,要挑出这样的人,我会重点关注:
1)做复杂系统的经验,尤其是多种角色、长链路、要兼容多种情况的项目经历;
2)拆解一个新问题时,对边界情况的考虑是否尽可能的细致完备;
3)回答问题时,思路是否足够结构化,是否清晰;思维过于跳脱的人,是不适合做这个工作的;
4)爱好和整个人的气质,是否都是偏安静一类的;
5)交流过程中,是否能体现耐心与细致;
当下对B端产品比较感兴趣的同学,可以看看,这样的工作是否真是你感兴趣的?以及,个人画像是否与岗位足够匹配~
中后台产品,通常叫做B端产品经理。往往需要能驾驭复杂流程和复杂业务设计,能把各个业务方的需求都串起来,并拆解成功能点,推动项目落地,为「完成交付」负责。
比如标注平台,客服系统,crm系统,erp系统等等。或者在一个平台内,把财务对账理顺,把用户角色权限理顺,或者让订单系统更顺。
这尤其需要耐得住性子,把业务仔细整理清楚,把各种边界条件都想清楚。
比如做一个订单扣费的功能,就要至少考虑到:扣费的时机如何定、扣费的顺序是什么、用户有余额的情况怎么扣、没有余额了怎么扣、如果有多个产品定价要以哪个为准……
中后台的业务,往往都这样,相互交织,链条比较长。要想把一个功能清楚清晰地做出来,没有明显bug,本身就很不容易了。
此外,中后台的定位,本身也是要求尽量「不出错」,而不是往前获客或是提升转化之类的。
因此,这个岗位就需要一个相对技术视角,然后很理解业务,相对安静细致,并且结构化思维足够强的人。
在面试的时候,要挑出这样的人,我会重点关注:
1)做复杂系统的经验,尤其是多种角色、长链路、要兼容多种情况的项目经历;
2)拆解一个新问题时,对边界情况的考虑是否尽可能的细致完备;
3)回答问题时,思路是否足够结构化,是否清晰;思维过于跳脱的人,是不适合做这个工作的;
4)爱好和整个人的气质,是否都是偏安静一类的;
5)交流过程中,是否能体现耐心与细致;
当下对B端产品比较感兴趣的同学,可以看看,这样的工作是否真是你感兴趣的?以及,个人画像是否与岗位足够匹配~