最近拜访了一家B2B企业,学到一条经验。
他们的目标客户集中在金融券商行业,于是专门做了一张思维导图,将国内金融券商的客户分门别类都列了出来。密密麻麻上百条,只要看一眼就清楚客户是谁,有哪些分类。
不过这也没啥特别的,只要正经研究客户开发这个事的,可能都在自己电脑里有这样一份客户清单。
但他们比较特别的是,把这样的客户地图打印成了一张大大的海报,直接挂在了墙上,放在公司进出都必然会走的过道上。
反正我待了好几家公司,还第一次见到把目标客户清单清清楚楚打印出来挂墙上的。
这种感觉就有点像是在说:客户开发,人人有责!
某种意义上,这也算是让团队更有参与感,更清晰,以及更有安全感的一种方式。