Gavin_C.发表了动态：上周和曾经在优衣库与 ZARA 工作过的朋友请教服饰行业的门道，当时记了蛮多笔记，回来后意犹未尽，把市面上热门的与优衣库和 ZARA 有关的电子书又翻了个遍，酣畅淋漓的同时更加敬畏零售这门学问了，也意识到这两大品牌的成功绝非偶然。 先说优衣库，它的经营理念可以用一个简单的公式概括：品质 ÷ 价格 = 价值。 意思是，在尽量压低价格的同时，把商品品质做上去，让顾客觉得花的每一分钱都值。优衣库的创始人柳井正把顾客看得比什么都重，他说过一句很经典的话：“商店因顾客而存在，与员工共繁…