从第一性原理来思考产品设计准则的变化

产品价值的第一性原理是什么?
是这个公式:
产品价值=(新体验-旧体验)- (学习成本+迁移成本)

当你是一个新的AI产品时,一方面要思考如何提高体验增量,比如找到10倍好的场景

另外一方面要想办法降低学习成本和迁移成本

---学习成本-----
降低学习成本的一个方法是,将用户的学习成本转移成Agent的调用成本

比如原来一个web2.0界面,用户要走完onboarding去了解如何使用
但现在完全可以Agent来执行Skills(里面封装了API)完成任务

就拿xaicreator的发推文来说
我现在把推文API封装了,就完全可以让Agent代替我操作界面,我不需要再次打开网址自己去创建草稿,编辑推文了,这一切Agent都可以做

Agent在干完事儿之后,只需要返回给我一个草稿分享地址,我点开可以二次编辑,甚至让Agent帮我编辑,然后设定预发布时间发布即可

最终你会发现,用户不需要熟悉新的产品
因为Agent会参考API文档来帮助他熟悉
或者说这个产品本身封装的Skills里面,学习成本成为了黑盒,用户只需要让Agent用就好了

在这种情况下,如果你还在使用传统GUI的策略去建设产品,那么学习成本仍然是攀高的

---迁移成本-----
接下来的问题是,用户的数据中心都在哪里?

可能散落在本地电脑里,可能散落在私有云上,可能散落在一些服务商的数据库里

本地电脑里的最简单,授权访问就可以
私有云的也容易,API访问也能获得,比如存储在google drive或者dropbox的

散落在其他服务商数据库里的,就需要一些转移工具
比如网易云的歌单导入,支持导入其他平台的歌单
比如Beehiiv到Substack的迁移工具

---未来设计-----
从这些角度来看待问题的话
未来绝大部分产品应该是优先toA的,Agent要先了解如何使用
然后才是将GUI降级提供给人类

比如我发推文,只有当Agent写的推文不好的时候,或者我想确认一下Threads样式的时候,我才会打开那个web页面

其余时间可能Agent直接就发布了
根本不再需要软件交互了

以前我们要统计人类的使用数据
未来要统计Agent的采样数据

我们从23年就在思考如何为AI构建工具
在26年,这件事将成为习以为常的普遍共识
 
 
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