#出海运营秘籍👉@yunying23
人会更倾向跟有主人翁意识➕诚信值高的伙伴共事、合作和沟通🤝
分享自己上周的一个工作事件，关于我没有成功完成一个项目，甚至还是一个 bad结果
但却让这个项目涉及的客户、专家，包括我老板对我的印象都还不错✅
--------------
我对接的一个专家，在前期和他沟通过程中就有些坎坷，同时因他，也让我的客户那边受影响变动了 2️⃣次议程安排
事不过三，悬着的心终于是啪嗒落地碎了💔
第三次议程确实是沟通上了，但他们之前已经在其他平台上合作过，导致本次会议客户没有新的信息摄入
所以对我这边来说，这个项目就是失败的状态
但是呢！
这个失败不代表我是失败的❌
1️⃣ 我的客户会后跟我说，这个项目过程确实是辛苦我费心了，之后他们的其他跟这个专家的项目会从我这走
2️⃣ 这个专家从前期对我不搭理，不够有契约精神的态度，会后主动和我说，愿意帮我做类似的其他项目，因为觉得我人挺好的
3️⃣我对这个项目的所有沟通和处理，都清晰可见地留痕在群里，老板能看见。
并且我遇到项目危机时，第一时间请教了老板，同时给了我的解决方案，老板给我了他的建议后，这是我这么推进后的意外情况
—————————
为什么项目失败了，我还可以留下好印象的反转？
1️⃣和专家沟通上：先是情绪价值的支持，然后是我主动提供，和让步他可以多拿到的利益点。
后面跟我老板学的，可以适当“卖惨”和“示弱”，增强对方的助人心态。
同时可以改变称呼，从高高在上的“总”到接地气一点的“哥”
来让对方感受到，“我很擅长某一业务，对方是想真心请教的后辈”
前提是对方感受得到你的真诚
2️⃣和客户沟通上：提前反馈进展，管理好客户预期，尽早处理危机。
以“证据”形式反馈临时变动，让客户不会觉得是你工作没做到位，不怪罪于你
同时，用实际的好处跟客户协调项目
比如让价一点点🤏，也能让客户记住你的好
----------------
回到开头第一句话
🙋♀️为什么要让自己有自主权意识？
因为在事情变得更糟糕之前，主动承担责任至关重要。这也意味着，你得在冲突出现时，立即面对和处理
如果我们都对需要说的话避而不谈，那只会用短暂的舒适换取长期的痛苦。
同时，拖延处理问题的时间越长，情况通常就越糟糕，就会越想逃避😮💨
逃避冲突就等于向未来的自己借时间和精力，而且利息很高！
人会更倾向跟有主人翁意识➕诚信值高的伙伴共事、合作和沟通🤝
分享自己上周的一个工作事件，关于我没有成功完成一个项目，甚至还是一个 bad结果
但却让这个项目涉及的客户、专家，包括我老板对我的印象都还不错✅
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我对接的一个专家，在前期和他沟通过程中就有些坎坷，同时因他，也让我的客户那边受影响变动了 2️⃣次议程安排
事不过三，悬着的心终于是啪嗒落地碎了💔
第三次议程确实是沟通上了，但他们之前已经在其他平台上合作过，导致本次会议客户没有新的信息摄入
所以对我这边来说，这个项目就是失败的状态
但是呢！
这个失败不代表我是失败的❌
1️⃣ 我的客户会后跟我说，这个项目过程确实是辛苦我费心了，之后他们的其他跟这个专家的项目会从我这走
2️⃣ 这个专家从前期对我不搭理，不够有契约精神的态度，会后主动和我说，愿意帮我做类似的其他项目，因为觉得我人挺好的
3️⃣我对这个项目的所有沟通和处理，都清晰可见地留痕在群里，老板能看见。
并且我遇到项目危机时，第一时间请教了老板，同时给了我的解决方案，老板给我了他的建议后，这是我这么推进后的意外情况
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为什么项目失败了，我还可以留下好印象的反转？
1️⃣和专家沟通上：先是情绪价值的支持，然后是我主动提供，和让步他可以多拿到的利益点。
后面跟我老板学的，可以适当“卖惨”和“示弱”，增强对方的助人心态。
同时可以改变称呼，从高高在上的“总”到接地气一点的“哥”
来让对方感受到，“我很擅长某一业务，对方是想真心请教的后辈”
前提是对方感受得到你的真诚
2️⃣和客户沟通上：提前反馈进展，管理好客户预期，尽早处理危机。
以“证据”形式反馈临时变动，让客户不会觉得是你工作没做到位，不怪罪于你
同时，用实际的好处跟客户协调项目
比如让价一点点🤏，也能让客户记住你的好
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回到开头第一句话
🙋♀️为什么要让自己有自主权意识？
因为在事情变得更糟糕之前，主动承担责任至关重要。这也意味着，你得在冲突出现时，立即面对和处理
如果我们都对需要说的话避而不谈，那只会用短暂的舒适换取长期的痛苦。
同时，拖延处理问题的时间越长，情况通常就越糟糕，就会越想逃避😮💨
逃避冲突就等于向未来的自己借时间和精力，而且利息很高！
