当大多数用户的需求是 80 分，大模型的能力从 85 提到到 90，对于这些用户而言，就没有太大意义了，此时，谁的交互体验好，谁能粘住用户。举个简单的例子，同样都是调用 DeepSeek，用元宝 App 而非 DeepSeek App，就因为前者的交互体验更好。体验不是简单的功能堆砌，而是在用户真实操作的细节里，不深入了解真实用户一步步怎么操作的，就没法做好体验。