售后和产品团队手上的客户反馈散在工单、群聊和表格里，这个工具把每条反馈喂给 DeepSeek，自动吐出摘要、分类、严重程度和建议优先级，再把指向同一件事的反馈并到一个问上，一直跟到处理完毕。
https://github.com/jinjian-liu/voc-insight

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