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今天和一个项目开会,提到在MVP之后,在聊用户的过程里,要开始去「筛选并培育高价值用户」↓

1️⃣ 在做用户访谈的时候,开始去构建用户分层:
当前这个场景画像的用户,Ta是会在一个小产品迭代周期内会对产品满意并付费 or 在一个大产品迭代周期内对产品满意并付费 or 至少要等2-3个大版本更新才会对产品满意并付费? (优先去找对当前版本付费意愿较高的用户群,并针对性设计内容,并去做流量的曝光和放大)

2️⃣ 用户访谈期间,要有效管理「用户预期」,对于用户提出的feature request,并不需要「照单全收」,而是应该「有效管理用户预期」:
哪些功能已经排期,预期何时可以上线;哪些功能可能1-2年内不会做,但是可以提供替代的解决方案(这部分就是生态合作伙伴,帮助其他产品带客资的机会)

3️⃣ 用户访谈,优先去挖掘用户在使用自家产品之前的「痛点场景」,尝试去了解并让用户共享屏幕,去了解用户原先的工作流,是使用了哪些工具/站点,日常是独自工作还是需要团队协同,在自家产品对应的场景下,使用的频次是怎样的,原来这个目标场的成本/预算是多少?确认是高频还是低频场景,是痛点还是痒点,有利于规划后续的产品排期和迭代流程。

AI时代做一个mvp很简单,但是后续的打磨流程并实现真正的PMF(可持续的商业化变现)才是团队最大的考验。

4️⃣ 当用户访谈的过程中发现用户没有真正用起来自家产品,可以尝试直接在访谈中帮助用户完成第一次使用的小闭环,帮助用户体验「Aha Moment」

5️⃣ 基本聊完5-10个用户,当前阶段的用户痛点基本就非常清晰,可以先做这一步(注册到激活)的链路优化。这一步完成后,再去跟进访谈,去做深,去做从激活到留存的链路优化。

6️⃣ 不同阶段的高价值高付费意愿的用户也会「流动变化」,但是「确定能赚钱且有高付费意愿」需求的点,最好还是不要错过。
笑死我了 苹果必须称霸世界!!
昨天有风声传来,说阿里要做口碑网
我打开高德地图一看,高德扫街榜已经放在显眼位置了
今早打开,它就弹了一个宣传视频出来

很好,希望能做起来
我早就想摒弃大众点评、小红书了(单指点评)

而在此之前
我们在帮客户做小红书投放的时候
其实偶尔也会同步一些素材到高德地图
阅读数据一般,几百到几千不等

当然,希望它做起来还有一个私心
我希望能做一个自己的大众点评
亲朋好友要去我去过的地方,我把账号发给她就行了

另外,本人高德达人LV6了,立马LV7了哈哈哈哈
我十年前在高德的时候,其实那会儿高德想的就是要做O2O的入口,聚合过点评和各类团购网站的信息及入口,也早早就接入了滴滴,和百度地图打得好不热闹。

后来大致又经历过俞永福认为高德应该聚焦地图服务的阶段,把很多业务又砍了或收缩了。

再往后,又是重做打车功能,接入团购,现在再借势整个「扫街榜」。

我懂了这大概就是大厂高管的生存之道,做一个业务,或者不做一个业务,改变战略侧重点都是可以作为自己的某种「贡献」或变化的。只要会讲故事,其实怎么都能说得通。当年做不成的,线下也可以重新试试再做一遍...
魔术师Teller有句名言:魔术的秘诀,在于为一个表演付出超乎想象的努力——这种努力巨大到观众更愿意相信你拥有魔法。

写文章、做产品以及获得任何领域的突破,大抵如此。
绷不住了。哪个正常人一年300天导航到一个餐饮店的?一年300次,带条狗都认识路了。

高德美滋滋的把这些人叫「回头客」,回头是回头了,但不是客。导航数据不代表消费数据。

这么高频去这个店的人,更有可能是给他们家送菜送肉的师傅。是干扰数据。

最离谱的是,把脏数据做成海报进去宣传了,集团上上下下到底是有不理解业务,才能一路做到海报出街?
有人夹带金强私货!
每天早上起床第一件事就是发外链,发个1.5小时
😂昨天好多媒体说要阿里重新上口碑网,原来是高德要推出扫街榜,对标大众点评,用脚来投票。

从「抵达」这一动作,做最真实的评价~

高德地图还上了AI技术,譬如回头客最多的店,很多人专程驱车几百公里去吃的店,全看人们的行为,愿不愿意回购,没有任何的商业干预,高德还承诺永不商业化。

这个AI路线可以啊,我能认👌
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