中后台产品经理的典型工作之一,就是想清楚业务流程中的边界情况。这要求pm有一定的技术思维,并且比较细致。
就拿最简单的注册登录流程来说,新手可能只关注主流程,即手机号+验证码匹配,即可登录成功。
但资深一点的pm,则会考虑:
1)手机号没输对的时候怎么提示?
2)手机号不存在的时候怎么提示?
3)手机号已经被注册过,用户想重置怎么处理?
4)是否要加入风控策略,拒掉一些羊毛党?
5)每天获取验证码的次数是否有限制?超出限制都没登录成功怎么办?
6)验证码的有效期要多长,在有效期内重复请求验证码,是发个新的,还是发个同样的?
7)……
当然了,这些问题,多数情况下并不会全纳入方案设计里,但一定要知道有这些事。
有人会说,这些边界情况,不应该让研发和测试来提么?
理想情况下,确实可以。但会面临两个问题:
一是研发提出来,肯定也是要产品定方案的,来回讨论会比较花时间,而这可能并不是特别重点的功能。
二是如果对接的研发也是新手,也没有业务视角,只关心主流程实现,那这不就没人管了嘛。
因此,pm最好自己就能先考虑到这些边界点,提前拿出来评审。不仅会加快研发进程,也会赢得研发的信任,方便后续合作。
就拿最简单的注册登录流程来说,新手可能只关注主流程,即手机号+验证码匹配,即可登录成功。
但资深一点的pm,则会考虑:
1)手机号没输对的时候怎么提示?
2)手机号不存在的时候怎么提示?
3)手机号已经被注册过,用户想重置怎么处理?
4)是否要加入风控策略,拒掉一些羊毛党?
5)每天获取验证码的次数是否有限制?超出限制都没登录成功怎么办?
6)验证码的有效期要多长,在有效期内重复请求验证码,是发个新的,还是发个同样的?
7)……
当然了,这些问题,多数情况下并不会全纳入方案设计里,但一定要知道有这些事。
有人会说,这些边界情况,不应该让研发和测试来提么?
理想情况下,确实可以。但会面临两个问题:
一是研发提出来,肯定也是要产品定方案的,来回讨论会比较花时间,而这可能并不是特别重点的功能。
二是如果对接的研发也是新手,也没有业务视角,只关心主流程实现,那这不就没人管了嘛。
因此,pm最好自己就能先考虑到这些边界点,提前拿出来评审。不仅会加快研发进程,也会赢得研发的信任,方便后续合作。
#自媒体运营频道 #@yunying23
今天面试一位市场部的候选人,对方是媒体公关公司的工作背景,在面我们这个科技公司的市场部岗位。
我问她为什么想要看新机会,她解释说因为大环境不好,企业在市场品牌上的预算投入减少了,机构内部因此也在裁员。虽然广进计划还没有到自己身上,但也想通过面试看看自己目前还能适配哪些岗位机会。
当我问到她想要问我什么问题时,她问我:“如果自己要去到甲方的市场部,最大的挑战是什么?还可以从哪些地方提高?”并一边拿笔记着我给的回答。
这种认真的态度值得赞许,面试的策略也值得借鉴学习。
今天面试一位市场部的候选人,对方是媒体公关公司的工作背景,在面我们这个科技公司的市场部岗位。
我问她为什么想要看新机会,她解释说因为大环境不好,企业在市场品牌上的预算投入减少了,机构内部因此也在裁员。虽然广进计划还没有到自己身上,但也想通过面试看看自己目前还能适配哪些岗位机会。
当我问到她想要问我什么问题时,她问我:“如果自己要去到甲方的市场部,最大的挑战是什么?还可以从哪些地方提高?”并一边拿笔记着我给的回答。
这种认真的态度值得赞许,面试的策略也值得借鉴学习。