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#出海运营秘籍👉@yunying23

今天带教实习生,他问我为什么搭建知识库要记录问题频次,在他理解里,知识库把用户的问题记录下来并沉淀回复SOP 就行。

但真正值得关注的,其实不是用户问了什么,而是为什么会一直有人问这个问题。

一个问题反复出现,往往不是用户的问题,而是前面的某个环节没有做好。

可能是产品设计不够清晰,可能是页面表达不到位,也可能是流程引导存在断点。

所以,高频问题的价值,不是沉淀出越来越厚的 FAQ,而是帮助我们找到系统里的薄弱环节。

运营如果一直停留在「解决一个问题」,工作就会越来越多。

运营真正创造价值,是找到根因,优化系统,让同一类问题以后都不再发生。
#出海运营秘籍👉@yunying23

豆瓣是不是改了什么推荐机制?可以刷到大量肌肉帅哥了
#出海运营秘籍👉@yunying23

保持让自己被看见是很有成就感的事情!
#出海运营秘籍👉@yunying23

做好自媒体的一个关键,就是把你真正想说的话说清楚。

一个有思考,有认知,有过自己的知识体系,有过故事,有过成就的人做起自媒体来是很容易的,只要她学会如何【还原自己的真实感受和真正想表达的想法】 ,再加上以不同平台喜欢的封面标题或者形式去呈现就行了。

在给很多客户手把手改内容的过程中,我会不断确认 你当时真的是这么想的吗?为什么?
我会不断地说,其实你想说的是这个意思对吧,其实你想的是这个概念对吧
对方就会说 对对对 漫漫你是我的嘴替

但其实我只是代入了,然后去感受,那时候的【我】 看到一件事情后 内心的真实想法 真实情绪 真正收到的刺激 到底是什么 —— 然后我再去还原出来

所以每个做内容的人,做知识内容的人,都需要有一点喜欢孤独 喜欢思考的属性 ,习惯深度思考,并且还能快速切换到可以深度思考的状态,然后用精确的表达,输出自己真正想表达的观点。
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昨天梳理了下近一年多做的内容,发现也做了不少,但是主题比较分散,

下一步也开始做精简、聚焦,主打两条线:独立开发者(产品宣传)、AI科技博主(AI工具使用|口播观点)

前者提高商业变现效率,后者建立 IP 形象
#出海运营秘籍👉@yunying23

有关一人公司和创业,我有一套系统和价值观。你认可,可以都搬走。

但千万不要只学方法,不学理念。

01 反套路,真诚是必杀技

不管你做什么事,都可能会遇到套路。

说好听点叫营销手段,说露骨点,就是怎么去勾引你消费的技巧。

以前的套路可能还是有用的,因为大家都不懂。

现在信息差越来越小了,行业里的这种潜规则更多透明化,你再用套路就已经不好使了。

从我的逻辑上说,应该卖给用户本来就需要的东西。

如果你的客户当下没有需求,但你仍然要把这个产品卖给他,你只能用套路了,要么夸大宣传,要么过度承诺。

虽然收到了钱,但结果是最差的。

客户之后一定会意识到,自己买了不该买的,势必会伤害你的口碑;你也会因为之前过度承诺,交付的时候压力很大。

我现在最讨厌的,就是让自己很累的事。

比如交付很重,工作量很大,或者客户预期过于高。所以我宁可不赚钱,不做这个生意,我也不会让自己陷入到这个状态里。

所以就按正常的商业逻辑去走,不是挺好吗?

你的用户一定会经历一个看到你、认识你、了解你、信任你的全过程。

虽然这个过程的时间有长有短,甚至也有跳级的状态出现,但是它终归是一个客观规律,急不得。

尤其是我们做的是依赖信任的,小众细分赛道、高客单非标品,更要按照这个逻辑去走了。

我们经常见的误区:遇到卖不出去的问题,就会归因销售能力不强。

所以就会玩命地去调整自己的话术文案,把自己私域运营得越来越重,让自己的直播时间频次越来越长等等。

这是错的,没看到问题的本质。

销量不好,并不一定只是销售环节的问题,它是一个系统。

在我看来,一方面是你的目标用户找得不准,或者是量积累得不够;另一方面是你的客户还没有到他的需求场景,目前他不需要买这个产品。

当我找准了目标用户,持续积累好了产品,正好能解决他的需求,甚至你不需要什么差异化,甚至你也不需要太多的性价比、质价比,用户也会购买下单。

别花那么多时间,在学习套路上。

你可以这么想:

大家都用套路,反而不好使了。没有套路的真诚,就成了必杀技。

02 反流量,用IP做圈层生意

反流量,就是不追求流量,不把流量当成目标。

我不是说流量一定没有用。有人看见你,当然是一切关系发生的开始。但当流量本身变成目标,很多动作就会慢慢变形。

我见过大流量,也见过一些粉丝不多、却能做出不错生意的人,所以我很早就知道:

粉丝数量和商业价值之间,不是简单的等号。

中国这么大,人群和阶层划分都很复杂,我们做不了大众的生意,只能做圈层的生意。

怎么理解圈层。

就是中国人的社交关系,就像费孝通在《乡土中国》里写的差序格局的逻辑:

我们的社交关系是以我为中心,向外一环一环地延展开去,所覆盖的人群就是我们的社交关系。

像你的同学、前同事、朋友、远亲,以及这些人能带来的二度、三度好友,其实就是你能够快速做生意最好的资源。

听起来很像直销,其实本质上确实就是这样。

区别在于,传统的直销依赖于你上门去主动推荐;但是现在我们通过信任型 IP,是等待你的目标客户来上门找你。

谁主动、谁被动,这件事在商业合作关系里是尤为重要的,对于你们后续的合作执行落地可能有决定性的影响。

所以讲到这里,你大概就知道,你做IP不是为了做流量,而是为了做什么。

我有很多的学员,从0到1,收第一单或者是第一桶金,其实都来自于和自己有关系的人,而并不是完全陌生的人。

03 反焦虑,价值观也是生产力

之前那些教别人做IP的人,有一个方法就是放大用户的焦虑,确实是有效的。

但我认为,还要看具体的阶段和场景。

当用户持续地被人刺激,被人企图掀起焦虑的感受时,大家是能意识到的,能感受到这是一个套路。

随着这种意识越来越明显,大家就会有抗拒和摆脱这种焦虑的心态。

就会给你贴上一个不真诚的标签,甚至就离你远去了。

我做一人公司的原则之一就是:人是最重要的,这个人首先指的就是自己。

我希望我的学员都开开心心的,积极健康、充满正能量,又比较忙碌地去做这个事。

而不是被人或被自己PUA,很焦虑的在做。如果人垮了,赚再多钱也没意义,参考张雪峰。

所以我从不试图引发别人的焦虑,我自己本身也是一个非常轻松自如的状态。

我希望大家跟我一起去追求这种状态,都往这个方向努力。

我很讨厌的一个早期的、头部的、知识大V,他每次笑眯眯的分享,都会先勾起起你的焦虑。

再加上他油腻的表情,我真的是想吐。

我坚定地认为,我们做一人公司,要做符合自己价值观的,要真正为社会带来积极、正面的影响。

哪怕效果微不足道,也是有价值的。

错误的达成目标的路径,是我绝对不会接受的,也不提倡大家这么去做。

04 成交 = 信任积累 × 需求场景

反套路、反流量、反焦虑,最后都落到一个很简单的公式上:

成交 = 信任积累 × 需求场景

这两个条件是同时存在的,少一个都不行。

一个人有需求,但他不认识你、不信任你,这个机会跟你没有关系。

一个人很信任你,但他现在没有需求,你也不能硬把产品卖给他。

这并不是让你在那里傻等,而是你要持续地对外表达自己,持续积累自己的实力,不断总结和提炼,把产品做好。

前期可能稍微慢一些,但是之后量变突破质变的时候,就会有指数级的爆发。

这并不是短期的,而是长期有复利价值的。

你现在每天做的每一件事情,可能当下不能换来一分钱,但是拉长时间周期来看看未来的5年、10年,今天你做的这件事情,可能会改变你一生。

这是完全有可能的,我展开说说。

我们过去在公司里,都会核算 ROI。但我坚定地认为,这个东西只在某些场合下是有效的。

如果你在做任何一个事之前,都考虑ROI,那就完蛋了。

比如,上个周末我在上海做沙龙。

如果算ROI的话,这是一个稳赔不赚的事,因为我们一个人才收99,场地也就 30个人,而且在整个一下午里面,我没有推销过任何我的产品,没钱赚。

但从上海飞回北京的飞机上,我突然有了灵感。

沙龙上有人问了我一个问题,启发到我了,马上去优化产品。飞机落地后,我直接赶到公司,把这件事儿就做了。晚上就看到了效果,带来了3倍的收入提升。

不好意思,我不能讲得太清楚,但这是真实发生的。

如果你在做沙龙的时候,考虑的是能不能赚到钱(ROI),那么就不会有这样改变的机会。

其实这个道理,对大家来说也一样:

如果你需要破局,但每天都在做同样的事,重复同样的流程,见同样的人,那么你不可能有新的想法出来。

不舍得投入,不舍得花钱,你也不可能赚到更多的钱。
#出海运营秘籍👉@yunying23

顶级IP的底层逻辑:你卖的不是人设,而是用户的“心理投射”

在如今的IP打造中,很多人存在一个误区:认为做IP就是给自己贴标签、立人设。但事实上,真正能穿越周期、引发狂热追随的超级IP,其底层逻辑从来不是“展示自我”,而是“心理投射”。

用户喜欢的从来不是IP本身,而是透过这个IP看到的、那个能够满足自己内心缺失的“理想化身”。

一、 投射理论:IP是用户的“心理神像”

理解IP本质,可以类比“庙里拜神像”。人们去庙里拜拜,本质上是因为内心有诉求(求财、求姻缘、求平安),神像只是一个承载诉求的物理载体。IP也是如此,它是用户心理需求的具象化投射。

心理学家荣格的“集体无意识”理论揭示了一个真相:能够引发大规模共鸣的强IP,必然触发了人类共有的心理原型(如英雄、智者、叛逆者等)。

比如,“一笑倾城”或“秀才”的爆火,并非单纯因为外貌,而是他们精准匹配了中老年异性群体对“理想伴侣”的集体想象。

当你的IP能够承接某种集体无意识时,爆火就成了必然。

二、 四大原型投射模型:你到底在满足用户的哪层需求?

根据心理学原型,我们可以将IP的投射模式分为四类,每一类对应着不同的用户需求与运营逻辑:

1. 异性投射:激活对“理想伴侣”的想象

这是情感浓度最高的一种投射。男性用户偏向于寻找具备“阿尼玛”(女性理想化特质,如温柔、纯粹)的IP,女性用户则偏向“阿尼姆斯”(男性理想化特质,如力量、庇护)。

这种投射能带来极高的情感强度和变现能力,但风险在于极易因“人设崩塌”而失效。

例如董宇辉的“丈母娘粉”现象,本质上是女性群体将他对才华与温良的想象投射在了他身上,一旦行为偏离这一想象,反噬会非常严重。

2. 自性投射:让用户看到“理想化的自己”

最高级的共鸣,是“我活成了你想成为的样子”。用户通过关注你,来代偿现实中无法实现的自我。

方法论:先建立“相似性”让用户产生代入感(“他和我一样普通”),再塑造“向往感”的差距(“但他通过努力达到了我想去的高度”),从而形成强大的牵引力。

3. 阴影投射:替用户表达“被压抑的特质”

每个人在社会规则下都有不敢做、不能做的压抑部分。如果你的IP能替他们把这些特质表达出来,就会产生强烈的“爽感”。

案例:为什么“裸辞去大理”的博主、职场“嘴替”会火?因为他们替打工人实现了不敢做的反抗。不过需要注意,这种投射后期容易引发部分用户的嫉妒心理,需要及时转化价值供给。

4. 父母原型投射:提供绝对的安全感

这是粘性最强、最难被替代的模型。这类IP扮演着“提供者”的角色,给予用户无条件的爱与安全感,常见于知识付费领域的“导师型”人设,或生活领域的“避风港”人设。用户一旦对你产生依赖,极难流失。

三、 人设构建方法论:从诊断到落地

理解了理论,如何构建属于自己的IP人设?可以从以下两个维度入手:

1. 诊断工具:找到你的原生投射力
不要硬凹人设,要去挖掘你天然能承接的投射。

人际关系法:审视现实生活中,他人最常在什么场景下自然地找你?如果你常被倾诉秘密,说明你具备“接纳型”特质,适合做父母原型或自性投射;如果你常被请教决策,说明你具备权威感,适合强化“方向感”属性。

受众需求法:反向推导。你的目标群体最缺什么?缺陪伴就做异性投射,缺方向就做父母原型,缺宣泄口就做阴影投射。

2. 实操模板:复合人设的魅力

最吸引人的人设往往是复合的,具有反差感。

异性投射的进阶:“端茶倒水的武则天”。既有强能力、大女主的慕强属性,又保留了对用户的亲和力与服务感,满足极高的理想伴侣想象。

父母原型的应用:能扛事的“爹系”人设(提供方向与庇护),或无条件接纳的“妈系”IP(提供情绪价值与包容)。

阴影投射的具象:做职场的“嘴替”,展示反内卷的真实生活状态,替用户把压抑的松弛感活出来。

四、 执行铁律:做长期主义的IP

在实操过程中,必须守住三条底线。

真实性优先。人设可以放大,但绝不能凭空捏造。只强化自身已有的原型特质,硬凹出来的人设不仅演得累,一旦被看穿,会引发用户的强烈反感。

心理链接>形式套路。不要沉迷于排版、拍摄技巧等形式主义。你要持续观察和检验的核心只有一个:用户是否通过你实现了心理代偿?他们是否释放了压抑?是否获得了安全感?

长期价值锚点。优秀的IP内核,绝非几句文案拼凑而成,它深深扎根于创作者真实的人生经历和人格结构之中。你的过去、你的痛楚、你的觉醒,构成了别人无法复制的护城河。

最后,
做IP,不是在搭建一个虚无缥缈的偶像,而是在建造一座庙宇。庙宇里供奉的,是千万用户的心理缺失。当你能诚实地用自己的生命经历,去承接和回应这些缺失时,你就能打造出真正不可替代的超级IP。
#出海运营秘籍👉@yunying23

知识博主确认值得被尊重,原来写个教程这么累!
#出海运营秘籍👉@yunying23

无论你选择在公司上班,还是出来创业;无论你一个人经营工作室,还是几个人合伙经营,或是利用业余时间做做副业;

从你选择把自己当作公司来经营的那天起,你就成为一个商业意义上真正独立的个体,不再被动地响应别人布置的任务,而是主动探索实现自我商业价值的可能性,承担风险,享受收益。
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消失的运营15:负责人为什么总在救火?

很多运营高手,都会天天救火。

内容出问题找他,活动转化差找他,用户投诉找他,销售线索不准找他,临时方案也找他。能力越强,事情越多,也越没有时间搭系统。

这不是不努力,是运营管理困境。

表面看,是事情太杂。深层看,是管理系统失序。图二

尤其从执行者变成负责人或创业者后,过去还能向上反馈的问题,现在没人替你兜底。团队、客户、外部环境的问题,都会涌来。

如果只靠个人能力处理,就会进入救火循环。

长期靠救火维持运转,说明系统还没建立起来。

运营管理不是让高手解决所有问题,而是让目标、责任、分工、反馈和复盘形成机制。

第一,要抓住要事。

很多团队每天很忙,但忙不到关键处。内容追阅读量,销售追线索量,产品追功能上线,看起来都努力,但系统不一定朝同一个目标前进。

这里可以借用“一托三”思路:底层是团队,中间是内部系统、成本和效率,顶层才是用户体验。很多火看似烧在用户那里,根子却在团队、系统和效率。图三

OKR适合这里。O明确方向,KR约束关键结果。负责人要不断问:现在最重要的目标是什么?是在改善用户体验、提高效率、降低成本,还是在补一个临时窟窿?

第二,要建立系统。

受《系统之美》启发,一个团队不是几个人加在一起,而是由人、协作规则和共同目标组成的系统。人是要素,机制是连接,目标是方向。只换人不改机制,很多问题还会重复出现。图四

所以管理不能只盯着谁犯错,还要看流程哪里断了,信息在哪里衰减,反馈为什么没有回到下一次动作里。

第三,要守住责任边界。

管理里有一个很形象的说法,叫“猴子理论”。所谓猴子,就是下一步行动的责任。下属一问“你看怎么办”,猴子就可能跳到管理者背上。图五
#出海运营秘籍👉@yunying23

抖音写了一个具有争议性的文案,果然流量起来了,果然也被喷了😂
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如果你已经能用 AI 做出一个网页,但一碰到用户登录、数据库、保存用户信息就卡住,那你缺的不是编程基础,而是后端最小闭环。

很多 AI 做站失败,不是页面做不出来,而是做完以后没有账户、没有数据、没有权限,网站只能演示,不能真正上线。

我准备整理一套 0 代码小白也能看懂的后端入门路径,不讲大而全的编程课,只讲一个真实网站必须跑通的三件事:

1. 用户能注册登录
2. 用户的数据能保存
3. 不同用户只能看到自己的内容

我自己已经用 AI 做了几个带后端的网站,踩过登录、权限、数据库配置这些坑。工具尽量选免费、稳定、小白能照着做的。

如果你也卡在“AI 能做页面,但不会做登录/数据库”,评论区留:后端。我按这个问题写第一篇。
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一个seo小技巧

发送营销邮件的时候 可以不用直接发自己的网站链接 而是将你的网站作为查询参数放在google后面让用户点击
以canva.com 为例
可以把链接设置为 https://www(.)google(.)com/search?q=canva.com

点击后结果展示如下 用户只需要再次点击第一名的结果进去即可
对用户而言感知不是很大
但是对于google而言 就会觉得用户是有意识的在搜索你的品牌词 从而拉高品牌曝光
#出海运营秘籍👉@yunying23

看到一个网友的公众号信源分析,发现我写的内容,在深度和可行动性上综合评分还不错。
#出海运营秘籍👉@yunying23

很多人理解商业时,有一个误区:
他们以为,一个商品必须“有用”,才值得卖。
但商业不是这么运转的。
商业的核心不是“东西有没有客观用处”,而是:
有没有人愿意为它付钱。

而一个人愿意付钱,背后靠的是价值判断。
这个价值判断,有时候来自功能。

比如止疼片。

你头疼,吃了不疼了。
这就是很直接的功能价值。
这种商品不太需要复杂说服,因为效果摆在那里。

但大多数商品不是这样。

很多商品卖的不是“解决一个客观问题”,而是让人获得一种主观价值。

比如一瓶普通矿泉水,可以解渴。
这叫功能价值。
但一瓶 1000 美金的矿泉水,还是解渴吗?

当然也能解渴。
但没人花 1000 美金只是为了补水。

它卖的是别的东西:
审美、身份、稀缺感、社交展示、心理满足。

所以你不能简单说它“有用”或者“没用”。
你只能问:
对谁来说,它有什么价值?

商品价值大概可以分成几类:

功能价值:它能解决什么实际问题
便利价值:它能不能省时间、省力气
感官价值:它好不好看、好不好闻、好不好喝
情感价值:它能不能让人开心、安心、被安慰
社会价值:它能不能帮人表达身份、圈层、品味
心理价值:它能不能让人觉得自己更好、更特别、更确定

前两类比较容易被认为“有用”。
后四类就经常被人说成“没用”。

但问题是,商业里大量交易,恰恰发生在后四类价值里。

咖啡也是这样。
有些人觉得咖啡就是饮料,不喝也不会怎样。
所以你说“一天不喝咖啡就难受”,他会觉得你矫情。

但在另一种生活方式里,咖啡可能代表工作节奏、休息仪式、提神工具、社交习惯。

这时候咖啡就不只是饮料了。
所以讨论“咖啡到底有没有用”,其实没意义。

更准确的问题是:
在什么生活方式里,咖啡对什么人有什么价值?

这才是商业要看的东西。

所以这段话真正想表达的不是:没用的东西也能卖。
而是:不要只用“功能有没有用”来理解商品。

很多商品卖的是主观价值,而主观价值需要被解释、被包装、被说服。

商品不一定要客观有用,但必须让某一类人相信:它值得我付钱。
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给公司做社媒矩阵号 ≠ 做品牌,底层和个人做自媒体号是一模一样
核心就这几条:
1. 搞懂平台算法在奖励什么
• 小红书:去中心化,新手友好,因为小红书要做社区和收藏高的有价值内容,网传权重≈3评论+2收藏+1点赞,再加上不断的按照关系层进行破圈
• X是新闻平台,奖励时效观点+争议讨论,因此会奖励评论和转推,确保有犀利观点的有传播性的内容被奖励更多流量
• 不知道算法就去多search一下,找到做平台的人的分享访谈和更新,一般很容易找到方向性的平台调性,再想一下如果我是平台算法调配者,你会如何奖励
2. 对标只看「低粉高爆」
别学大V,爬出来粉丝少但爆了的内容,拆解三问:
面向谁?谁在互动赞评?内容爆的基因是有价值/情绪/热点?
反推这篇内容,用户的画像和行为动机。
3. 内容冷启动可以建私域互助群
小群内互赞互评=算法推流的初始门票,公司做KOC如果有私域池,这群人就是冷启动的内容燃料。
4. 转化型内容用AI做透人群调研
把画像、痛点、他们渴望和恐惧、他们最多关注的是谁,什么是最好的钩子,摸清平台引流套路。
不断进行归纳→验证→迭代,这是内容根基。
5. 多发多发多发!
只有多发才能练手感。公司做矩阵号的优势:可以设曝光/转化奖励,对自己想要的内容奖励金钱,激发本来想内容的人更多按照目标方向生产。
6. 内容模板化,可复制化
找到爆款模板就批量复制,在模板下做A/B测试。验证要测试的测试单元
7. 热点是杠杆,练习是基本功
盯紧平台热点词+平台长青爆款流行元素。内容能力=蹭热点敏感度×内容起始质量x实验迭代次数x数据复盘追踪。
8.剩下就是一些内容天赋加上刻意练习的结果。 天赋这件事很稀缺,但是勤能补拙至少可以中等水平。
8.这个世界所有感性未知的不确定性的策略性非战略性的方法,都可以用底层原理理解:推理假设法,归纳总结法,控制变量法。
分别对应着是做假设,做总结,控制变量,数据验证,辅助大量的练习。字节是这方面的最佳实践体
。能把不确定性算法性黑盒的内容做极致拆解+逆向验证+大量练习,就可以比80%的人做的好。
#出海运营秘籍👉@yunying23

脂肪最爱什么食物

脂肪就tm不怕食物,怕的是你不吃

搞流量最怕什么做法

什么方法都不怕,就怕你不做
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刚谈崩了一个合作
对方让我开价

问了一个有经验的朋友,说我至少要1000,让我先报2000,因为对面会砍价。

我说两千,对面说500行不行,可以长期合作。

我:???
然后就开始斩钉截铁的要至少一千并且把我的规矩讲出来了。

对面开始说一堆我听不懂的话,什么我们这里有许多单子给你投放吧啦吧啦。
我说好的,谢谢

应该是谈崩了
🤣我还挺开心,最近很多事逼着我做成年人。

小红书做的没有公众号开心,太难做了也没有流量的钱可以赚。
想做视频号但是不太方便露脸
 
 
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