今晚敞开来了两个哥们儿,一个朋友是做了很多年酒吧生意的,对于线下经营的感知太强了,跟我分享了很多经验,我聊完了以后疯狂记笔记。
杯子的美观度,底层内核是“用户是不是感受到了精致”或“复杂”,比如那个砍冰的日本人,其实这东西没什么大成本,但看起来很有噱头,现在敞开的杯子就有些太素了,没有 logo,摸起来不高级,用户就会觉得“不值这个价”。
音响也是,如果只有一个喇叭,就会显得廉价,如果是四面八方都有声音,且能一定程度盖住自己聊天的声音,就会让人觉得更安全,所以那个“度”很重要,既有安全感,又能轻易被打破,大家就会觉得“氛围很好”。
座椅也是,应该安排大家离得更近,很多时候空间大未必是好的,反而在酒吧场景应该尽可能让大家坐得紧凑,这样给了大家彼此搭讪的空间,当离得很远的时候,只有极其社牛的人才能做到拿着酒杯去搭讪,而如果椅子离得很近,大家可以轻松搭话,送对方一杯酒,这样也会促进社交。
打酒师也是,需要真的很会来事儿的,而且他们需要有一定程度上的 SOP ,很多时候跟顾客的沟通是需要引导的,而不能让他们过于发挥,这样才能完成第一杯第二杯或者促进社交的引导。
光也是,光是需要更暗的,不能用直勾勾的光直接打在顾客的脸上,而是要用漫反射的光来照亮,重要的是营造一种“暧昧”的感觉,不能让大家太轻易看到彼此的表情,只有在这种氛围里,大家反而才能“敞开”。
甚至吧台的宽度也是有讲究的,应当窄,窄到与打酒师的距离足够近,而不能在点单的时候还要一直往前伸脖子,这样是不利于拉近关系的,体验也不够好。
甚至门脸的设计也是一样,要遮住很多信息,要保留店里的某种神秘感,吸引顾客愿意进来看看,如果一切光源都是通透打开的,酒吧就会失去那个氛围。
店里的桌子椅子也有讲究,最好都是 9090 的小圆桌或者方桌,两人一组,但又能很轻易地拼到一起,为的就是鼓励大家社交。椅子也不能太 low 太办公室,酒吧的设计是需要一些高级感的,这些细节都会在人们心中种下心锚。
总的来说,一家酒吧的经营要从顾客的“五感”层面一起为顾客打造那种暧昧的、安全的、高级的感受。
太受教了,我要搭一套完整的体系出来!!
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AI会带来新的交互变化吗?
1 人的手耳口眼不会变,理论上最佳的交互方式不会变
2 但技术的变革可以让我们不断逼近这个“最佳交互方式”,AI属于这类
3 当前的交互方式可能确实不是最好的,比如“口”就没有很好的发挥出来,以及AI可能能在“口”相关的交互上做增强类改变,比如最近慢慢火起来的AI输入法,主打“your voice is the new keyboard”,甚至还有人搭配话筒来用(手时代的增强外设是键盘,口时代可能是耳机/话筒)
以及最近在琢磨的,输入框式交互是AI产品最佳的形态吗?感觉取决于特定场景下人的需求,AI不是交互的因,人才是🤔
1 人的手耳口眼不会变,理论上最佳的交互方式不会变
2 但技术的变革可以让我们不断逼近这个“最佳交互方式”,AI属于这类
3 当前的交互方式可能确实不是最好的,比如“口”就没有很好的发挥出来,以及AI可能能在“口”相关的交互上做增强类改变,比如最近慢慢火起来的AI输入法,主打“your voice is the new keyboard”,甚至还有人搭配话筒来用(手时代的增强外设是键盘,口时代可能是耳机/话筒)
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