#运营
关于短视频领域的6个报告网站。
对于运营人来说，看报告是日常行为：了解市场、了解竞争、了解占位。
分享6个我经常光顾的短视频报告网站，收藏起来吧！免费+更新快+内容齐全，相信我，妥妥滴！
………………
1、兴趣电商研究院
地址：https://www.douyinec.com/research
2、蝉妈妈智库
地址：https://www.chanmama.com/reportDown
3、飞瓜行业观察
地址：https://dy.feigua.cn/article/cate_2/1.html
4、热浪数据行业报告
地址：https://www.relangdata.cn/report/index.html
5、算数报告
地址：https://trendinsight.oceanengine.com/arithmetic-report
6、灰豚行业研究院
地址：https://www.huitun.com/report/
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1、兴趣电商研究院
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2、蝉妈妈智库
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3、飞瓜行业观察
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4、热浪数据行业报告
地址：https://www.relangdata.cn/report/index.html
5、算数报告
地址：https://trendinsight.oceanengine.com/arithmetic-report
6、灰豚行业研究院
地址：https://www.huitun.com/report/
#运营
做运营越久，越发现人生和运营，简直一模一样啊！
1、先举一个工作中的例子：
为什么大多数人制定了增长指标，但还是完不成？
最近我在复盘OKR，也在冲刺年底目标，突然想到一个问题，赶紧上来分享一下：很多人其实都制定了增长指标，但很多情况都完不成。
为什么呢？
方法错了？执行力不够？渠道不给力……
通过这么多年的运营工作，我发现这些都只是表层啦，最根本的关键：
你制定的增长指标本身就错了！
举个例子，一般电商业务部门，制定的目标：
本季度，我们在天猫渠道的GMV要达到1000W+，然后就埋头往下拆指标和分工了。
基本90%都夭折了，因为GMV是个滞后指标啊，你需要有引领指标给出提前的指示。
比如我们在做教育行业的用户拉新时，GMV也是关键指标，但它是结果指标，我们会在关键时间节点才会看。
平时会盯紧：免费课的曝光量、免费课的领取率、免费课的试听率、免费课的好评率……拉到新用户从全新直到付费的全流程，用一个个过程指标做先导，提醒我们中间的运营动作有没有变形，出现异常赶紧找原因纠偏。
2、再来个生活中的例子
最近我很多朋友要减肥，跑来请教我，怎么减了50斤，而且10年没有反弹？
我先没有说话，而是反问他，你怎么做的？
他说：我给自己制定了严格的减重计划，1个月10斤，每天吃草，戒奶茶，超过晚上9点不吃宵夜。
我：你多久量一次体重？你每天的摄入和消耗，都在热量缺口里吗？
热量摄入、热量消耗、还有每天的体重监测都是过程指标，你做好了这些……日复一日，1个月减重10斤才能实现啊。
说完这话，我都惊了，不是和上述的运营工作一模一样吗！
以上种种，给我们什么启示：
运营是一条链路，是一条旅程。只用做对了过程，才可能有好结果。
好结果是好过程，自然而然的结果、
做运营越久，越发现人生和运营，简直一模一样啊！
1、先举一个工作中的例子：
为什么大多数人制定了增长指标，但还是完不成？
最近我在复盘OKR，也在冲刺年底目标，突然想到一个问题，赶紧上来分享一下：很多人其实都制定了增长指标，但很多情况都完不成。
为什么呢？
方法错了？执行力不够？渠道不给力……
通过这么多年的运营工作，我发现这些都只是表层啦，最根本的关键：
你制定的增长指标本身就错了！
举个例子，一般电商业务部门，制定的目标：
本季度，我们在天猫渠道的GMV要达到1000W+，然后就埋头往下拆指标和分工了。
基本90%都夭折了，因为GMV是个滞后指标啊，你需要有引领指标给出提前的指示。
比如我们在做教育行业的用户拉新时，GMV也是关键指标，但它是结果指标，我们会在关键时间节点才会看。
平时会盯紧：免费课的曝光量、免费课的领取率、免费课的试听率、免费课的好评率……拉到新用户从全新直到付费的全流程，用一个个过程指标做先导，提醒我们中间的运营动作有没有变形，出现异常赶紧找原因纠偏。
2、再来个生活中的例子
最近我很多朋友要减肥，跑来请教我，怎么减了50斤，而且10年没有反弹？
我先没有说话，而是反问他，你怎么做的？
他说：我给自己制定了严格的减重计划，1个月10斤，每天吃草，戒奶茶，超过晚上9点不吃宵夜。
我：你多久量一次体重？你每天的摄入和消耗，都在热量缺口里吗？
热量摄入、热量消耗、还有每天的体重监测都是过程指标，你做好了这些……日复一日，1个月减重10斤才能实现啊。
说完这话，我都惊了，不是和上述的运营工作一模一样吗！
以上种种，给我们什么启示：
运营是一条链路，是一条旅程。只用做对了过程，才可能有好结果。
好结果是好过程，自然而然的结果、
#运营
小红书新手快速起号全流程‼️照着做就行
我运营过很多账号，大部分都能在一周时间涨到千粉！我是完全从 0 开始自己摸索，没💰买课，失败了就换号重来，中间走了不少弯路
今天分享新手快速起号的干货，干到开裂！
1⃣️ 注销账号
把发过杂七杂八笔记的账号注销掉，重新注册
很多人的账号都把笔记当朋友圈发，如果用这个账号重新运营，内容看着很乱，不如直接注销做一个新号
我的账号就是新起的，之前分享好物，注销后才垂直发干货，做个小红书IP账号，第一篇笔记就拿了16万小眼睛
2⃣️ 账号定位
分享个三步定位法：
1. 找到自己擅长的事情
2. 从中筛选出自己感兴趣事情
3. 分析哪些离钱近，哪些有前景
选择自己擅长、感兴趣且能变现的赛道，你才能坚持做下去
-
分享几个自媒体风口赛道：
养成IP：记录成长历程，素人改造
VLOG：多角度分享日常，多赛道可拍
PLOG：同vlog，以图片方式分享生活
旅游：旅行IP、旅游攻略、旅行跟拍
养生：养生知识科普、中医赛道等
成长：女性成长、搞钱、自律
减脂：瑜伽、减脂、健身、减肥经历都可以发
3⃣️ 养号 & 养网感
注册好小红书后，完善基础信息（头像、个人介绍、昵称）
每天花 30 分钟刷自己要做的赛道笔记，并进行有效互动
另外，把刷到的爆款笔记记录下来，分析她们的封面、标题和文案
4⃣️ 模仿爆款
分析完爆款笔记后，就去模仿着写。前期一定要模仿、学习优秀的笔记和账号
比如你要做穿搭，就去找十万粉左右的美妆博主或者找几千、万赞爆款笔记，分析她们的特点和笔记技巧，并把技巧用到自己的笔记中
注！不能抄袭！
5⃣️ 笔记技巧
封面和内图保持一致尺寸，比较推荐是3:4的
标题一定要吸引人，封面和标题决定了笔记的点击率，不能太随便
发布时间一般晚上6～11点就差不多了
6⃣️ 完善人设
有很多人做账号只有赞藏没有转粉，很大原因就是人设没做好
分享个万用人设公式：
你是一个帮助XXX解决XX问题的XX人
7⃣️ 爆款利用
当自己做出来爆款笔记后，可以把同选题、同封面风格和标题风格复用，再写一篇
小红书新手快速起号全流程‼️照着做就行
我运营过很多账号，大部分都能在一周时间涨到千粉！我是完全从 0 开始自己摸索，没💰买课，失败了就换号重来，中间走了不少弯路
今天分享新手快速起号的干货，干到开裂！
1⃣️ 注销账号
把发过杂七杂八笔记的账号注销掉，重新注册
很多人的账号都把笔记当朋友圈发，如果用这个账号重新运营，内容看着很乱，不如直接注销做一个新号
我的账号就是新起的，之前分享好物，注销后才垂直发干货，做个小红书IP账号，第一篇笔记就拿了16万小眼睛
2⃣️ 账号定位
分享个三步定位法：
1. 找到自己擅长的事情
2. 从中筛选出自己感兴趣事情
3. 分析哪些离钱近，哪些有前景
选择自己擅长、感兴趣且能变现的赛道，你才能坚持做下去
-
分享几个自媒体风口赛道：
养成IP：记录成长历程，素人改造
VLOG：多角度分享日常，多赛道可拍
PLOG：同vlog，以图片方式分享生活
旅游：旅行IP、旅游攻略、旅行跟拍
养生：养生知识科普、中医赛道等
成长：女性成长、搞钱、自律
减脂：瑜伽、减脂、健身、减肥经历都可以发
3⃣️ 养号 & 养网感
注册好小红书后，完善基础信息（头像、个人介绍、昵称）
每天花 30 分钟刷自己要做的赛道笔记，并进行有效互动
另外，把刷到的爆款笔记记录下来，分析她们的封面、标题和文案
4⃣️ 模仿爆款
分析完爆款笔记后，就去模仿着写。前期一定要模仿、学习优秀的笔记和账号
比如你要做穿搭，就去找十万粉左右的美妆博主或者找几千、万赞爆款笔记，分析她们的特点和笔记技巧，并把技巧用到自己的笔记中
注！不能抄袭！
5⃣️ 笔记技巧
封面和内图保持一致尺寸，比较推荐是3:4的
标题一定要吸引人，封面和标题决定了笔记的点击率，不能太随便
发布时间一般晚上6～11点就差不多了
6⃣️ 完善人设
有很多人做账号只有赞藏没有转粉，很大原因就是人设没做好
分享个万用人设公式：
你是一个帮助XXX解决XX问题的XX人
7⃣️ 爆款利用
当自己做出来爆款笔记后，可以把同选题、同封面风格和标题风格复用，再写一篇
自媒体上来就说自己这条视频是广告真的不行吗？
什么样的博主才能行？为什么摸鱼事务所、影视飓风、LKS可以？
如果是低质量广告无论谁应该都不行，但是这前提个条件很多博主都做不到，那为什么前边几个能做到呢？原因除了他们已经做起来了可以选择更多广告主了，还有就是他们得到了观众的信任，这是个先有鸡还是先有蛋的事情，他们熬过了前期立住了人设。
这里边尤其特别的就是摸鱼事务所，他的人设实在就是为广告而生的：
摆烂人设立的很稳，只有日渐多起来的广告更新频率出卖了他，可是大家却欣然接受，因为不然他更新频率很慢；
语言系统很强；
没有侵略性；
一直用自然语言说自己是营销号脱敏，可是却始终没有放过所有广告的缺点，用他擅长的吐槽方式让大家接受，不仅接受了还会觉得他很真诚。为什么吐槽就能接受呢？多听听相声就知道了，郭德纲的话是天上一脚地上一脚根本不是正常人说的话，但是于谦吐槽之后，不仅合理了还更有包袱了；
人送外号乙方恶霸，做广告非常不用心，甚至可以只念brief，但这只是表象，他抓住了一个神奇的点，就是观众觉得他本该如此，难道就是人设的力量吗；
他的诸多行为和语言都会让你觉得他是可以和你做朋友的普通人，我觉得能做到这些不是因为他多会设计多会演，而是他本来性格就这个方向，老天赏饭吃。
#运营
关于最近小红书做号及运营的一些最新认知（10月版）
1、你的笔记内容，是不是只能根据你的人设来发？
举个例子，你是职场穿搭博主，是不是只能发职场穿搭类内容？
当然不是，我的建议，人设不需要那么具体，职场穿搭类博主不如职场博主，而且你在商业化变现上就窄了，只能接一些服饰品牌的广告。
但如果人设是职场博主，你可以分享的内容就多了，受众更宽，比如：
1）早8打工人，如何5分钟搞定精致妆容？
2）没日没夜打工人，如何给自己准备一顿营养丰富的早餐？
3）月薪5W金融人，我是怎么写年终汇报的？
……
商业口也随之打开了，美妆类目、食品类目、知识付费类目/私域/职场教练。
2、为什么你的小红书为什么点赞、收藏、评论数据还不错，就是不涨粉？
回想一下，你是怎么用小红书的？
要不作为休闲娱乐的工具，在发现页随意刷刷，看到好东西，点赞或收藏，偶尔会点开博主的主页，如果有更多自己想看的，就会关注；
要不作为搜索的工具，比如“去某某地方”的旅行攻略，你会在搜索页里刷上几屏，看到合适的直接点收藏，任务完成。
所以，素人的笔记点赞、收藏和评论数据不错，可以证明：
1）你的东西有用
2）你的东西调拨起了大家的情绪
但如果从单篇笔记的爆量到涨粉，你还需要：
1）更多同爆量内容类似的内容，比如：
你的主页里有更多分享用户运营怎么做的；
或者做一个内容的很多连载。
但，这个方式会比较慢，也比较辛苦，而且基本没有什么护城河，因为都是信息，搬运的成本很小，其中没有人设，谁做都一样，因为用户依赖的是信息，而不是你这个人。
那如何做人设，下面会讲。
3、作为素人博主，要做图文还是视频？
我们素人博主，被人看到的机会，大概率在“发现页”，你的一篇笔记爆了。
往下推演，如果你有更多类似的内容，或者说你的观众缘还不错，那点进你主页的用户，有可能关注你。
更多类似的内容，如果是图文，其实人设感很弱。
所以建议素人去拍视频，真人出境，而且经常发一些生活中的内容，让大家真切感受到你是真实的人。
4、平台说“小红书是对素人友好的平台”到底是什么意思？
意味着，素人能被看见，你有3~5分钟闪闪发亮，就是你的某篇笔记，有可能在小红书爆量，但涨粉多少，全靠个人能力和运气了。
5、为什么现在品牌更喜欢找素人带货了？
一方面品牌主预算收紧。
但另一方面，还是用户行为决定的，试想一下，你在小红书里是怎么被种草的：
1）搜索场景
精准搜索，图文会排在更前面，这就是素人出圈的一个机会，如果笔记写的很有真实感，种草效果会很好。
2）发现页随意刷
相比关注页，其实更多人是喜欢刷发现页的，两个端口的浏览比例大概在3：7。
对于发现页的露出，无论你是百万博主，还是粉丝只有几百的小菜鸡，都是公平的，因为算法只会根据你的单篇笔记做标签的推送。
关于最近小红书做号及运营的一些最新认知（10月版）
1、你的笔记内容，是不是只能根据你的人设来发？
举个例子，你是职场穿搭博主，是不是只能发职场穿搭类内容？
当然不是，我的建议，人设不需要那么具体，职场穿搭类博主不如职场博主，而且你在商业化变现上就窄了，只能接一些服饰品牌的广告。
但如果人设是职场博主，你可以分享的内容就多了，受众更宽，比如：
1）早8打工人，如何5分钟搞定精致妆容？
2）没日没夜打工人，如何给自己准备一顿营养丰富的早餐？
3）月薪5W金融人，我是怎么写年终汇报的？
……
商业口也随之打开了，美妆类目、食品类目、知识付费类目/私域/职场教练。
2、为什么你的小红书为什么点赞、收藏、评论数据还不错，就是不涨粉？
回想一下，你是怎么用小红书的？
要不作为休闲娱乐的工具，在发现页随意刷刷，看到好东西，点赞或收藏，偶尔会点开博主的主页，如果有更多自己想看的，就会关注；
要不作为搜索的工具，比如“去某某地方”的旅行攻略，你会在搜索页里刷上几屏，看到合适的直接点收藏，任务完成。
所以，素人的笔记点赞、收藏和评论数据不错，可以证明：
1）你的东西有用
2）你的东西调拨起了大家的情绪
但如果从单篇笔记的爆量到涨粉，你还需要：
1）更多同爆量内容类似的内容，比如：
你的主页里有更多分享用户运营怎么做的；
或者做一个内容的很多连载。
但，这个方式会比较慢，也比较辛苦，而且基本没有什么护城河，因为都是信息，搬运的成本很小，其中没有人设，谁做都一样，因为用户依赖的是信息，而不是你这个人。
那如何做人设，下面会讲。
3、作为素人博主，要做图文还是视频？
我们素人博主，被人看到的机会，大概率在“发现页”，你的一篇笔记爆了。
往下推演，如果你有更多类似的内容，或者说你的观众缘还不错，那点进你主页的用户，有可能关注你。
更多类似的内容，如果是图文，其实人设感很弱。
所以建议素人去拍视频，真人出境，而且经常发一些生活中的内容，让大家真切感受到你是真实的人。
4、平台说“小红书是对素人友好的平台”到底是什么意思？
意味着，素人能被看见，你有3~5分钟闪闪发亮，就是你的某篇笔记，有可能在小红书爆量，但涨粉多少，全靠个人能力和运气了。
5、为什么现在品牌更喜欢找素人带货了？
一方面品牌主预算收紧。
但另一方面，还是用户行为决定的，试想一下，你在小红书里是怎么被种草的：
1）搜索场景
精准搜索，图文会排在更前面，这就是素人出圈的一个机会，如果笔记写的很有真实感，种草效果会很好。
2）发现页随意刷
相比关注页，其实更多人是喜欢刷发现页的，两个端口的浏览比例大概在3：7。
对于发现页的露出，无论你是百万博主，还是粉丝只有几百的小菜鸡，都是公平的，因为算法只会根据你的单篇笔记做标签的推送。
#运营
因为日常也会对接很多合作，非常高频的有双方互发文档需求，但是尴尬的点来了……
偶尔就会遇到前面各种夸赞金山文档这个好，那个棒，然后给我发的文档都是某XX文档，XX文档，直接大无语😢
但是遇到用金山文档发我的，还没说话就好感倍升，感觉无论如何起码对方是尊重了解我们的。
因为日常也会对接很多合作，非常高频的有双方互发文档需求，但是尴尬的点来了……
偶尔就会遇到前面各种夸赞金山文档这个好，那个棒，然后给我发的文档都是某XX文档，XX文档，直接大无语😢
但是遇到用金山文档发我的，还没说话就好感倍升，感觉无论如何起码对方是尊重了解我们的。
#运营
2个月起小红书新号，涨粉1800，变现2W+
2个月前我正式成为一名自由职业者，为了防止自己废掉和验证自己的运营方法论，我开了个新号。
没想到收获了5条过万阅读的笔记，1条千赞笔记以及10多条百赞笔记，并涨粉1800+粉丝，成功变现了2w+。（我做的是高变现账号，所以大家不用纠结粉丝数）
今天就以这个账号为例，详细给大家分享一下做账号的核心经验：
1、定位很重要，比选题还关键
一个好的定位，起号成功率至少要高50%。这里的定位指账号定位，也包括IP定位。
我接触这么多咨询、陪跑学员，其中至少70%的人是不知道自己想做哪个赛道，或者适合做哪个赛道。
这里给大家2个建议：
① 选择自己喜欢或擅长的赛道，原因很简单，做起来快乐，也能保持更新。
② 选比较赚钱的赛道，比如母婴博主、家居博主等
2、优先选垂类细分赛道
比如你想做减肥博主，那就专注分享自己关于减肥相关的内容，不要今天发减肥，明天发探店等，这样账号标签会乱，系统在推荐时也不知道该推荐给什么样的用户。
切记，不要把账号当朋友圈发，这是很多新人的通病。
3、多研究爆款选题，爆款选题持续火
这里的研究并不是让大家去搬运或者抄袭，而是去看近期自己赛道哪些选题比较火，然后结合自己的经验等写一篇相关笔记出来。
培养自己的信息敏感度，火过的选题会持续火，有时候一条爆款选题，足以让账号上到另外一个台阶。
4、保持稳定的更新频率
尤其是新人，前期要保持好更新频率，如果精力有限，一周3-4更就好，不用非要日更。
但一定要维持好这个节奏，不要突然一周或半个月不更，流量会受到影响。
这样就是让大家找自己喜欢/擅长的赛道原因之一，因为能坚持更新下去。
5、不要妄想每篇都是爆款
不是确定爆才做，是确定做才会爆。
很多新人爆了一篇笔记之后，就要求自己每条视频都要不错。有这种心态很正常，但又很危险。
凡事要讲究一个稳扎稳打，当自己能力还不足时，突然把目标拉高，会给自己很大压力，势必会影响内容输出和怀疑自己。
当自己都怀疑自己能力，那往往很危险其实从0-1起号涉及到的东西很多，远不止这些，但因为篇幅有限，就先讲这些。
人生不设限，边做边知道。
别光想，做了，才知道。
我是安唯歌，一个专注流量变现的95后，已成功带领200+小伙伴实现小红书流量变现。
2个月起小红书新号，涨粉1800，变现2W+
2个月前我正式成为一名自由职业者，为了防止自己废掉和验证自己的运营方法论，我开了个新号。
没想到收获了5条过万阅读的笔记，1条千赞笔记以及10多条百赞笔记，并涨粉1800+粉丝，成功变现了2w+。（我做的是高变现账号，所以大家不用纠结粉丝数）
今天就以这个账号为例，详细给大家分享一下做账号的核心经验：
1、定位很重要，比选题还关键
一个好的定位，起号成功率至少要高50%。这里的定位指账号定位，也包括IP定位。
我接触这么多咨询、陪跑学员，其中至少70%的人是不知道自己想做哪个赛道，或者适合做哪个赛道。
这里给大家2个建议：
① 选择自己喜欢或擅长的赛道，原因很简单，做起来快乐，也能保持更新。
② 选比较赚钱的赛道，比如母婴博主、家居博主等
2、优先选垂类细分赛道
比如你想做减肥博主，那就专注分享自己关于减肥相关的内容，不要今天发减肥，明天发探店等，这样账号标签会乱，系统在推荐时也不知道该推荐给什么样的用户。
切记，不要把账号当朋友圈发，这是很多新人的通病。
3、多研究爆款选题，爆款选题持续火
这里的研究并不是让大家去搬运或者抄袭，而是去看近期自己赛道哪些选题比较火，然后结合自己的经验等写一篇相关笔记出来。
培养自己的信息敏感度，火过的选题会持续火，有时候一条爆款选题，足以让账号上到另外一个台阶。
4、保持稳定的更新频率
尤其是新人，前期要保持好更新频率，如果精力有限，一周3-4更就好，不用非要日更。
但一定要维持好这个节奏，不要突然一周或半个月不更，流量会受到影响。
这样就是让大家找自己喜欢/擅长的赛道原因之一，因为能坚持更新下去。
5、不要妄想每篇都是爆款
不是确定爆才做，是确定做才会爆。
很多新人爆了一篇笔记之后，就要求自己每条视频都要不错。有这种心态很正常，但又很危险。
凡事要讲究一个稳扎稳打，当自己能力还不足时，突然把目标拉高，会给自己很大压力，势必会影响内容输出和怀疑自己。
当自己都怀疑自己能力，那往往很危险其实从0-1起号涉及到的东西很多，远不止这些，但因为篇幅有限，就先讲这些。
人生不设限，边做边知道。
别光想，做了，才知道。
我是安唯歌，一个专注流量变现的95后，已成功带领200+小伙伴实现小红书流量变现。
#运营
牛逼的技术和实际的应用者之间存在一个巨大的鸿沟，这个鸿沟填满需要很长的时间
大部分开发者在填鸿沟的过程中死掉了，而想要使用这些功能的运营一无所知…
比如，很多私域运营都有一个巨大的痛点，就是企微日活不够 50，朋友圈就只能 1 万人可见，但是对于那些员工数不到 50 人的企业来说，就需要注册一堆没人用的号每天发消息“促活”，这很痛苦
实际上，有一个开发者用安卓的无障碍模式写了个叫 WorkTool 的工具并开源了。
这个工具可以远程控制那些没人用的微信号发消息，非常安全，但是这个开发者花了非常多的精力把一个个的企微操控能力写成了 API 接口却没有弄成落地的应用。
这个项目开源一年了行业里的人知道的寥寥无几，让运营去调用 API 接口写应用是几乎不可能的事儿…
我上午花 5 分钟用 ChatGPT 写了一个网页工具，只要复制粘贴机器人 Id 进文本框，就可以批量促活，开放出来的话一定会有很多人感动到哭
另一个例子，现在超多人用 AI 来做文章总结，我看到的应用就快 10 个了，但是这种文章总结玩两天就会腻，因为没啥长期价值
稍微转换一下思路，把这个功能“反过来”变成给运营小编写“文章转发文案”的能力，就成了具备长期使用价值和人群的应用了
开发者们都很牛逼，但是他们不做运营，很多技术创新就这么被“没有正面反馈”给耗死了…
在 GitHub 上这样的“创新技术”有非常非常多，但是能用到他们的运营看不到，看到了也看不懂
上周五直播给群友科普一些技术入门的知识，1 块钱门槛费都没人来看，我心里只能默念“累死你们活该”…
牛逼的技术和实际的应用者之间存在一个巨大的鸿沟，这个鸿沟填满需要很长的时间
大部分开发者在填鸿沟的过程中死掉了，而想要使用这些功能的运营一无所知…
比如，很多私域运营都有一个巨大的痛点，就是企微日活不够 50，朋友圈就只能 1 万人可见，但是对于那些员工数不到 50 人的企业来说，就需要注册一堆没人用的号每天发消息“促活”，这很痛苦
实际上，有一个开发者用安卓的无障碍模式写了个叫 WorkTool 的工具并开源了。
这个工具可以远程控制那些没人用的微信号发消息，非常安全，但是这个开发者花了非常多的精力把一个个的企微操控能力写成了 API 接口却没有弄成落地的应用。
这个项目开源一年了行业里的人知道的寥寥无几，让运营去调用 API 接口写应用是几乎不可能的事儿…
我上午花 5 分钟用 ChatGPT 写了一个网页工具，只要复制粘贴机器人 Id 进文本框，就可以批量促活，开放出来的话一定会有很多人感动到哭
另一个例子，现在超多人用 AI 来做文章总结，我看到的应用就快 10 个了，但是这种文章总结玩两天就会腻，因为没啥长期价值
稍微转换一下思路，把这个功能“反过来”变成给运营小编写“文章转发文案”的能力，就成了具备长期使用价值和人群的应用了
开发者们都很牛逼，但是他们不做运营，很多技术创新就这么被“没有正面反馈”给耗死了…
在 GitHub 上这样的“创新技术”有非常非常多，但是能用到他们的运营看不到，看到了也看不懂
上周五直播给群友科普一些技术入门的知识，1 块钱门槛费都没人来看，我心里只能默念“累死你们活该”…
#运营
40个本地生活赛道营销小知识【信息差】
内容来源：新营销公众号
1.美团、抖音、快手、小红书、视频号......各大平台纷纷发力本地生活，不仅因为它是一个万亿大市场，还因为符合宏观政策——线上线下融合，盘活实体经济。
2.现阶段行业还处于蓝海，比拼的不单单是收益，更多是布局。平台都在往里赶，虽然很快能拿到一些结果，但不赚钱。未来形成稳定格局后，才是赚钱的好年份。
3.抖音的猛攻优化了美团对待商家的态度。一个小细节是今年端午节很多商家都收到了美团寄的粽子，“第一次见到大哥给我寄东西”。
4.这个领域每年都是元年——计划赶不上变化，每年都有新变化、新规则、新玩法出来。
5.竞争在加剧。对生活服务的MCN来说，2021年，只要做了就能赚钱；2022年，认真做才能赚钱；到了今年，你足够优秀并且链接资本，才能赚钱。
6.达人价格也在上涨，有的报价是去年同期的 6 倍左右。
7.在直播方面，本地生活同样讲究人货场。“人”做场景代入——闺蜜聚会应该买哪款、情侣约会买哪款、遛娃买哪款，描绘各种场景，帮助用户做决策。
8.“货”是基本盘，塑造产品在用户心中的价格锚点，定价比锚点低就可以卖出去。比如告诉用户海底捞做活动一般打 85 折，这次直播8折，就是用户可接受的。
9.“场”是做 CTR 的。当用户刷到一个直播间时，整体场景布置是否符合他的心理预期、带来的感觉关键词是否OK决定了他会不会进来。
10.中小商家注重节省成本，职人矩阵是个不错的方法，动员员工拍短视频、做直播。
11.做职人账号，关键要接地气。武汉某商超员工，用本地方言介绍产品，一条短视频曝光几百万，感染力很强。
12.行业现在人才紧缺，有从电商转来的、有从传统的餐饮、旅游等跨行转来的、还有刚毕业的小白，人才孵化周期长，人才培养难，导致很多MCN无法快速扩张。
行行有本难念的经
餐饮篇
13.本地生活包含诸多行业，一般分为餐饮、酒旅、综合三大类。其中论规模餐饮最大，论差异化综合更容易做出特色。
14.餐饮以高复购著称，但那是站在行业层面说的，具体到某个商家，复购率并不高，因为餐饮没有忠诚度。用户今天去这家吃麻辣烫，明天去那家吃火锅，你永远也猜不透他下一顿想吃什么。
15.轻餐整体毛利较高，可以常年打折做团购，比如茶饮，已经在抖音上卷起来了。
16.正餐毛利低、翻台率低，长期打折不划算，更适在新店开业、新品上市时做折让，重点宜放在营销推广而不是成交上。
17.茶饮等产品高颜值的类目，做小红书也很合适，女性博主居多、更容易种草。
酒旅篇
18.酒旅分为景区和酒店两大板块。小景区主要辐射本地游客，开车不过夜的那种；大景区以外地客群居多，比如迪士尼。
19.景区门票的销售更依赖短视频，尤其老牌景点，因为不需要多说什么，只要讲清楚最近有一波价格政策，用户就会下单。
20.酒店销售更依赖直播。短视频难以把一个酒店的品牌理念、性价比、差异化竞争力以及周边配套说清楚，传播成本较高。
21.酒店的核心是房，房间数有限，承载能力较小，如何承接住抖音的脉冲式流量是个难题。
22.酒旅偏跨城的概念，跟同城不是特别贴，在投流上大部分会投北上广深或者其他一些用户消费能力、消费意愿比较强的城市。
23.并非只有本地达人才能带火本地产品。抖音作为互联网产品，不受地域限制，只要吃透平台玩法和规则，外地达人也可以远程打爆本地项目。比如只要在短视频的前三秒说，“安徽的宝子们注意了”，就能让一支杭州达人发布的视频被大量的安徽用户看到。
24.对MCN机构来说，酒店是做业绩的，景区是做利润的。
25.对酒旅商家来说，美团更侧重同城的门票；携程更侧重中高端酒店预订；抖音的基因是全票种，各个板块比较均衡，综合得分更高。
26.新景区、新酒店，只依靠传统的OTA平台无法打爆，但可以靠抖音炒热。
27.小红书也是有一定竞争力的，人群画像契合——酒旅板块更多的决策用户是宝妈，男性处于附议角色，但问题是小红书的商业变现通路还没跑通，需要一个showcase。
28.视频号也有优势，用户多为30 岁+人群。
综合篇
29.综合最为符合同城甚至附近的概念，包含吃喝玩乐，流量比较精准，投流难度更小。
30.综合里面子类目很多，服务商一般会跟着营销节点选择匹配的行业，比如 38 节、情人节推鲜花店，儿童节推亲子游乐商户，暑期大批热门电影上映就推影院。
31.美容行业以成熟女性为主，做抖音会存在一定的人群问题，抖音偏年轻化的人群特质更适合美甲、微整类商家。
32.同时，美容行业以私域逻辑为主导，注重表单效率，线上主要吸引用户进店，更多的交易在线下完成，充值办卡送礼物，长期维护。
33.美团没有商场购物、服装门店、美妆门店等类目，抖音可以做大做强。
34.有客官要问了：很多东西都可以在电商平台买到，省时又省力，为什么我还要去商场购物呢？购物中心的营销，主打复合价值：第一可以遛娃；第二可以逛街；第三是整合的商业体，包含购物、餐饮、游玩，可以让你度过一天的好时光。组品时，也要把餐饮券、购物券、游玩券都组进来。
关于核销这件事
35.核销不确定的痛，酒旅商家最知道。比如一款5天6夜跟团游产品，涉及众多服务的实现，商家之前就要包车包机，承担垫资压力，团购券核销日期不定，会极大影响预估——这一波会来多少人、应该包多少辆车、订多少间房，都没法安排。
36.解决方案记住两点：第一是服务跟上，第二是价格稳定。
37.高客单的商家，服务越完善、越前置、核销率越高，可以配备专属的定向服务人员，比如在用户下单5 分钟内打电话——确认行程——提前预约——赠送小礼物，促进核销率。
38.如果客单价较低，就不值得费这劲了，入不敷出不说，还可能适得其反——设想一家餐馆天天给用户打电话，催烦了一气之下用户极有可能退单。
39.餐饮商家切忌乱破价。比如商家推了一款 90 元的套餐，卖了几万单后卖不动了，于是降为80元卖，那之前花90 购买的用户看到就会退单。
40.拍短视频提醒用户也是可行方法之一——很多人买了券以后放着就忘记这回事了，商家可以在用户成交以后不停地生产内容激励他到店消费。
40个本地生活赛道营销小知识【信息差】
内容来源：新营销公众号
1.美团、抖音、快手、小红书、视频号......各大平台纷纷发力本地生活，不仅因为它是一个万亿大市场，还因为符合宏观政策——线上线下融合，盘活实体经济。
2.现阶段行业还处于蓝海，比拼的不单单是收益，更多是布局。平台都在往里赶，虽然很快能拿到一些结果，但不赚钱。未来形成稳定格局后，才是赚钱的好年份。
3.抖音的猛攻优化了美团对待商家的态度。一个小细节是今年端午节很多商家都收到了美团寄的粽子，“第一次见到大哥给我寄东西”。
4.这个领域每年都是元年——计划赶不上变化，每年都有新变化、新规则、新玩法出来。
5.竞争在加剧。对生活服务的MCN来说，2021年，只要做了就能赚钱；2022年，认真做才能赚钱；到了今年，你足够优秀并且链接资本，才能赚钱。
6.达人价格也在上涨，有的报价是去年同期的 6 倍左右。
7.在直播方面，本地生活同样讲究人货场。“人”做场景代入——闺蜜聚会应该买哪款、情侣约会买哪款、遛娃买哪款，描绘各种场景，帮助用户做决策。
8.“货”是基本盘，塑造产品在用户心中的价格锚点，定价比锚点低就可以卖出去。比如告诉用户海底捞做活动一般打 85 折，这次直播8折，就是用户可接受的。
9.“场”是做 CTR 的。当用户刷到一个直播间时，整体场景布置是否符合他的心理预期、带来的感觉关键词是否OK决定了他会不会进来。
10.中小商家注重节省成本，职人矩阵是个不错的方法，动员员工拍短视频、做直播。
11.做职人账号，关键要接地气。武汉某商超员工，用本地方言介绍产品，一条短视频曝光几百万，感染力很强。
12.行业现在人才紧缺，有从电商转来的、有从传统的餐饮、旅游等跨行转来的、还有刚毕业的小白，人才孵化周期长，人才培养难，导致很多MCN无法快速扩张。
行行有本难念的经
餐饮篇
13.本地生活包含诸多行业，一般分为餐饮、酒旅、综合三大类。其中论规模餐饮最大，论差异化综合更容易做出特色。
14.餐饮以高复购著称，但那是站在行业层面说的，具体到某个商家，复购率并不高，因为餐饮没有忠诚度。用户今天去这家吃麻辣烫，明天去那家吃火锅，你永远也猜不透他下一顿想吃什么。
15.轻餐整体毛利较高，可以常年打折做团购，比如茶饮，已经在抖音上卷起来了。
16.正餐毛利低、翻台率低，长期打折不划算，更适在新店开业、新品上市时做折让，重点宜放在营销推广而不是成交上。
17.茶饮等产品高颜值的类目，做小红书也很合适，女性博主居多、更容易种草。
酒旅篇
18.酒旅分为景区和酒店两大板块。小景区主要辐射本地游客，开车不过夜的那种；大景区以外地客群居多，比如迪士尼。
19.景区门票的销售更依赖短视频，尤其老牌景点，因为不需要多说什么，只要讲清楚最近有一波价格政策，用户就会下单。
20.酒店销售更依赖直播。短视频难以把一个酒店的品牌理念、性价比、差异化竞争力以及周边配套说清楚，传播成本较高。
21.酒店的核心是房，房间数有限，承载能力较小，如何承接住抖音的脉冲式流量是个难题。
22.酒旅偏跨城的概念，跟同城不是特别贴，在投流上大部分会投北上广深或者其他一些用户消费能力、消费意愿比较强的城市。
23.并非只有本地达人才能带火本地产品。抖音作为互联网产品，不受地域限制，只要吃透平台玩法和规则，外地达人也可以远程打爆本地项目。比如只要在短视频的前三秒说，“安徽的宝子们注意了”，就能让一支杭州达人发布的视频被大量的安徽用户看到。
24.对MCN机构来说，酒店是做业绩的，景区是做利润的。
25.对酒旅商家来说，美团更侧重同城的门票；携程更侧重中高端酒店预订；抖音的基因是全票种，各个板块比较均衡，综合得分更高。
26.新景区、新酒店，只依靠传统的OTA平台无法打爆，但可以靠抖音炒热。
27.小红书也是有一定竞争力的，人群画像契合——酒旅板块更多的决策用户是宝妈，男性处于附议角色，但问题是小红书的商业变现通路还没跑通，需要一个showcase。
28.视频号也有优势，用户多为30 岁+人群。
综合篇
29.综合最为符合同城甚至附近的概念，包含吃喝玩乐，流量比较精准，投流难度更小。
30.综合里面子类目很多，服务商一般会跟着营销节点选择匹配的行业，比如 38 节、情人节推鲜花店，儿童节推亲子游乐商户，暑期大批热门电影上映就推影院。
31.美容行业以成熟女性为主，做抖音会存在一定的人群问题，抖音偏年轻化的人群特质更适合美甲、微整类商家。
32.同时，美容行业以私域逻辑为主导，注重表单效率，线上主要吸引用户进店，更多的交易在线下完成，充值办卡送礼物，长期维护。
33.美团没有商场购物、服装门店、美妆门店等类目，抖音可以做大做强。
34.有客官要问了：很多东西都可以在电商平台买到，省时又省力，为什么我还要去商场购物呢？购物中心的营销，主打复合价值：第一可以遛娃；第二可以逛街；第三是整合的商业体，包含购物、餐饮、游玩，可以让你度过一天的好时光。组品时，也要把餐饮券、购物券、游玩券都组进来。
关于核销这件事
35.核销不确定的痛，酒旅商家最知道。比如一款5天6夜跟团游产品，涉及众多服务的实现，商家之前就要包车包机，承担垫资压力，团购券核销日期不定，会极大影响预估——这一波会来多少人、应该包多少辆车、订多少间房，都没法安排。
36.解决方案记住两点：第一是服务跟上，第二是价格稳定。
37.高客单的商家，服务越完善、越前置、核销率越高，可以配备专属的定向服务人员，比如在用户下单5 分钟内打电话——确认行程——提前预约——赠送小礼物，促进核销率。
38.如果客单价较低，就不值得费这劲了，入不敷出不说，还可能适得其反——设想一家餐馆天天给用户打电话，催烦了一气之下用户极有可能退单。
39.餐饮商家切忌乱破价。比如商家推了一款 90 元的套餐，卖了几万单后卖不动了，于是降为80元卖，那之前花90 购买的用户看到就会退单。
40.拍短视频提醒用户也是可行方法之一——很多人买了券以后放着就忘记这回事了，商家可以在用户成交以后不停地生产内容激励他到店消费。
从蒲公英账号异常到限流半个月再到笔记浏览量10W+
我总结了4个办法
1⃣️账号异常后，日更发日常生活（和赛道相关）相关的笔记，切记一定不要有敏感字词，让平台知道，你是一个普通人发的普通内容，连续发7-15天
2⃣️开直播，开3场左右，测试一下会不会给推流，如果直播开始推流，账号就会慢慢变好
3⃣️每隔7天坚持去申诉一次账号，小红书主页申诉、邮箱申诉，都用上
4⃣️如果一个月流量还没有回归正常，弃号或找个新号同步发
我自己的账号是更了7篇普通笔记
直播了3场
2周后申诉解除异常
之后断断续续更了一个月，迎来第一个大爆款
当你知道，你的账号没有限流时，要做的不是再去怀疑平台限流，而是好好做内容，等待爆发
E122｜聊聊《马斯克传》：硅谷大佬们的恩怨情仇与内心世界 - 硅谷101
跟会打仗的老板学习最快
昨晚听播客讲马斯克的新传记，估计这本书也要等一段空闲时间才去看了。
我反而会想，这类硅谷大佬其实离我们会太远。要么你自己是一个志向高远的创业者，可能启发作用才会更大。
普通人呢？如果打工角度想赚更多钱，还是寻找那些运转效率非常高、利润率很高的行业并且试图加入这类型的公司看看能不能加速积累财富吧。
这个怎么理解？比如我现在有两份工作机会让我选择，我会优先考虑利润的行业。像社区电商行业本质还是零售业，追求高流转，低利润率，能给到人工的工资其实天花板不会特别高。所以不会优先考虑。
其次是选择老板，老板才是最重要的。中小公司的上限几乎靠老板撑起。近距离跟老板打交道，日常工作，就是最好的商学院。因为是实打实在打仗（我说的是甲方类型，不是互联网公司），给你充分机会提会到在商业战争中存活的体验。
最近也在听李想的得到课，发现他在管理上面真的做到非常极致。门店的数字化管理、经营方面人效的计算，到理想汽车里面一个灯、一个轮胎的设计，都考虑得很细。所以大家都是在造车，为啥理想最近能取得阶段性成功呢，还是有原因的，起码分享的东西我觉得还挺真实的，这里面就讲了他分享的经历，比如被问界打残，而让团队苦学华为的经历，一点也不加掩饰。
最近看公司的域名，觉得蛮有趣的，问了一嘴隔壁的经理，说这个域名以前老板拿来卖奶茶的，老板看不上这钱，有点震惊我司之前还卖奶茶。几乎任何老板感兴趣的行业，他都会试试。而且极其刻苦，都没看过他放假，即使周六也约中层的人聊门店经营的事情。
所以，结合媒体采访的人群和自己的工作经历，总结一些白手起家的老板特征：
1.脾气都不太好，俗称没啥情商。几乎如果你人好的话，是做不好管理的，古时候就讲慈不掌兵，就是这个道理
2.管理都很细节，对数字化都很敏感：拆解数据都会到原子级别的，一个小页面的改动有问题，都会大发雷霆。
3.都有远大的目标，而且愿意去追逐。这个点是区别追求小富即安和光说不练的人群。
说实话，看这类牛人的传记，都比较崇拜这类型的老板。
但现实里面却没有人会愿意跟他们工作，因为对于追求工作和生活平衡的人来说，他们几乎都是工作狂，太难顶了。他无时无刻都在想赚钱，把同行打败。
所以跟会打仗的老板学习是最快的，但也是最痛苦的
年入百万的小某书店铺被封，决定去欧洲旅游
最近发生的一件事让我感触很深：一个做自媒体的同行，这两年一直在经营小某书店铺，每天起早贪黑非常拼命，前几天突然从朋友圈看到他去欧洲旅游了。这有点不太像他的风格，我非常纳闷，就和他聊了聊，原来他的小某书店铺被封了。
我本以为他是心情郁闷所以出去旅游，还安慰了他几句。没想到他却说我想多了，他只是觉得这几年赚够了，想换一种方式生活一段时间。
在这一瞬间，我心里突然一激灵，好像顿悟了一个道理：赚大钱的人，并不是时时刻刻在赚钱。
你可以想一下，哪个有钱人，是靠一个月一个月地赚钱，赚到千万资产的？他们都是抓住了某个风口，短短两三年就赚到了普通人一辈子也难以企及的财富。
赚过大钱的人都知道，财富不是线性增长的 ，而是一波一波脉冲式增长的。
当机遇到来的时候，他们会全身心地投入，没日没夜，把赚钱的时间利用到极致，赶在风口结束之前获取尽可能多的财富。当风口过去，他们就主动退场，继续等待下一波红利的到来。
在下一次机遇到来之前，他们会利用之前赚到的财富维持基本业务，顺便享受生活。
这也是我们为什么经常会看到一些有钱人似乎整天没事干，游山玩水打球，他们的钱到底哪来的？我以前也有这样的疑惑，后来我明白了，他们拼命赚钱的时候没有让你看到而已。
我以前按部就班上班的时候不明白这个道理，总是在算我每个月要赚多少钱才能赚到1000万？每次算下来我都非常失落，感觉自己永远也不可能实现这个目标。
正是这种线性思维害惨了我。
后来我才明白，1000万不是靠一个月一个月赚出来的，而是抓住机遇，短短两三年时间赚到的。
如果目前没有机会，也没有合适的风口，我们要做的是专心沉淀自己，快速成长，培养赚钱的能力。因为只有持续学习的人，才能对信息差保持敏锐，机会降临的时候才能果断抓住。
当风口出现之后，千万不要犹豫，马上进场。先进场的吃肉，后入场的喝汤，后知后觉、犹犹豫豫的连骨头渣都吃不上。
在这期间也不要把自己当人，没日没夜地干就完了，把红利发挥到极致，榨干风口期的每一分每一秒去攫取财富。
这才是富人赚到大钱的核心逻辑。
我做自媒体两年多了，各个平台几乎做了个遍，靠自媒体也算是赚到了自己的第一桶金。
今天和大家分享我是如何克服数据焦虑的。
曾经我也跟所有新手博主一样，发布内容之后就开始心神不宁，隔几分钟就要看一下数据，心情随着数据起伏，干什么都没心思。整个人都笼罩在被数据支配的焦虑中。
经过两年多的摸索，我逐渐学会了和流量和解。我慢慢弄清楚了自媒体的底层逻辑，学会了克服数据焦虑的方法。这里给大家分享克服数据焦虑的方法：
1、提升内容价值
我们做自媒体，无非是想通过自媒体赚💰，这无可厚非。但很多自媒体新手没有理解的是，一切商业的本质是价值交换。如果你不能给用户持续提供价值，用户为什么要关注你？你又拿什么来变xian呢？
所以，如果你发布内容不多，也没有太多价值，数据差、没人看是正常的。
解决方法也很简单，先好好审视一下自己的内容，有没有干货？有没有让用户关注你的理由？如果没有，那就改进。如果有，可数据还是差怎么办？两个字：坚持。量变在先，质变在后。
2、降低制作成本
你是否花一整天时间拍视频，四五个小时做图文，一顿操作猛如虎，一发出来浏览量250，瞬间心态就崩了。我以前也干过这种事。你的内容制作成本越高，心态就越容易失衡。解决方案我总结了“两拒绝，两降低”公式，亲测有效✅：
1⃣️拒绝低质量日更：除非你是全职或者团队化运营，否则日更很难保证内容质量，数据只会越做越差
2⃣️拒绝完美主义：用户不会关心你的内容是否完美，只关心ta能从你这里获得什么
3⃣️降低投入成本：一篇内容的选题和封面标题就已经决定了是否能成为爆款，至于内容和细节，可以压缩制作时间，降低制作成本
4⃣️降低心理预期：不要指望刚开始做就能经常出爆款，99%的人都是普通人，你凭什么觉得自己是那1%呢？
3、让自己充实起来
我现在发布一篇内容之后，一天最多只看两次数据，倒不是因为我克制，而是我真没那么多时间去盯数据，也没功夫去焦虑。所谓的数据焦虑，说白了还是太闲。
除了自媒体，工作、赚钱、读书的时间都不够用，实在不行去看电影、吃美食，享受生活它不香吗？让自己充实起来是对抗一切焦虑的根本方法‼️
#运营
运营人需要掌握的13大能力（松月原创）
最近很多小伙伴在求职和跳槽，经常会问我：松月，做……岗位需要什么能力？
以下内容来自我的第二本书《超级留量》部分内容，基于2023年市场新变化，增加了财务意识、产品能力、工具使用和快速学习这4个能力。
无论你做什么运营岗，什么行业，都是通用。
1、内容运营
负责内容的生产、整合和包装，了解不同渠道、平台的特点和传播特性，持续地对接不同用户的不同内容需求，给予充分的内容供给，并在这个过程中不断调整运营策略，持续围绕内容这个中心点延长用户的使用时长，促成变现。
优质的内容，无论何时，无论在何种行业，始终都是稀缺品。无内容，无互动，无留存，无裂变。
2、社群运营
根据社群定位和运营目标，制定社群运营策略和落地方案，主要围绕引流、激活、留存、转化、裂变等用户全生命周期，找到每个时间节点需要使用什么物料、活动、话术进行承接。同时要站在更高维度去思考社群在公司、品牌及用户运营领域的地位和作用。要基于用户标签进行精细化运营，通过分群运营提升整体社群用户的LTV，并能借助他人之力让社群自行转起来，比如设计社群的激励机制和KOL的挖掘培养。
要摆脱工具人身份，效率工具虽然很重要，但要看到背后的人性及不同用户的不同需求。群发不能带来激活和转化，只会骚扰用户。
3、数据分析
可以根据运营目标搭建数据体系和模型，要有充分的数据意识，在日常运营和大促时，知道如何监测和分析数据，并能正确归因，反向赋能运营，从而进行策略上的迭代和优化。
另外，数据分析的一个很重要的分支，就是进行运营目标的拆解，并且落实到具体的运营上。
4、活动策划
活动策划属于基础的交叉技能，在内容运营、社群运营、用户运营等工作中都会用到。根据不同的运营目标，活动策划承担着拉新、促活、提升留存率等作用。
目前大多数教育公司不会将活动策划设置成一个单独的岗位，活动策划主要根据运营目标和运营对象策划活动，在落地过程中调动各方资源，并在活动过程中实时监测数据，进行动态调整，最终完成运营目标。
低阶和高阶的活动策划，区别在于是否能站在更高维度去看待活动，是否了解每个活动和公司整体战略目标的关系。
5、拉新裂变
拉新裂变主要分为外增长和内增长。外增长主要通过拓展渠道和商务合作等方式，将新用户引流到私域流量池；内增长主要通过产品内设计和相关活动策划实现，主要方式是老带新（转介绍）。外增长和内增长根据分工侧重点有所不同，一般前者会分布在市场部，后者会分布在产品部、运营部、增长团队。
我们主要聚焦内增长，即如何基于存量促进增长，这就需要了解存量用户的需求和痛点，策划和包装活动，选取合适的渠道和触达方式，启动存量用户，使用户愿意参与活动并传播活动，不断给官方带来高质量用户，降低获客成本。
6、用户运营
做好运营的关键是要懂洞察，懂人性。所以说，用户运营是基本功。用户运营要基于用户全生命周期，即拉新、激活、转化、留存、自传播、召回等各个阶段，让每个阶段的数据表现更好，并通过持续运营用户和收集用户反馈，向产品端反馈迭代意见，推动形成用户和产品的增强回路。
7、SOP化
随着产品的用户量级陡增，对运营的人效和知识经验沉淀都提出了更高的要求。SOP化基于成功实操经验的沉淀，一个合格的SOP考核标准是，一个新人或能力一般的运营人照着做，也能让数据保持在及格线。
但需要注意的是，SOP化后并不能将文档束之高阁，它是一本活字典，需要多使用、多反馈、多迭代，随着产品、团队的不断发展而发展，不断满足不同阶段的运营要求。
8、项目管理
只要你在社会上与他人有协作关系，你就一定要掌握项目管理的能力。首先，运营人的工作比较杂乱，往往需要多项目并进，需要靠项目管理能力确保项目能保质保量完成；其次，要完成基于公司维度的业务闭环，需要多个部门协同，比如产品部、市场部、技术部联动，跨部门的联动工作成了必选项，这也需要项目管理能力。
9、渠道运营
一切你可以利用的资源和流量，能为你的运营带来增量的手段都可以称为渠道运营，其中包括免费、付费（投放）、换量等。要了解渠道的基本情况，产出素材内容，然后根据数据不断调整运营方案，为产品的持续发展拉来高质量的新用户。
10、财务意识
我和很多运营人接触下来，包括LTV和CAC在内，很多涉及到成本计算公式都并不是很清楚。
平时可以多看所在领域的公司财报和行业报告，你会有一个宏观体感。
另外建议配合具体的案例拆解，你就知道一个公司从上到下，战略-策略-市场及运营动作，如何一步步拆解下来的，落实到具体可感的动作。
每次运营活动，是不是都能有这种意识，甚至是在自己的个人生活中，是不是有数据计划和复盘的意识，简单到：家庭月收入、月支出、月负债……的记录和反思。
11、工具使用
个微效率工具、社群效率工具、企微效率工具、裂变分销工具、CRM及SCRM……这些是基本项。
随着AI工具的发展，学会用AI工具提升文案效率/创意能力、撸图能力、甚至能写一个简单程序，都变得越来越重要。
12、产品能力
如今，很多公司要要求运营人有产品能力，即取代一定产品经理的工作，最基本的：做需求调研、写产品文档、和技术沟通安排上线计划及数据回收和进行下一轮产品优化和迭代。
以上，是完成产运一体化的必备能力，有产品能力的运营人有多吃香，你品品就懂。
13、快速学习（软能力）
如果只提一个软能力，那非“快速学习”莫属。
行业变化太快，岗位变化太快，从私域、视频号、抖音、小红书……其实对于个人来说，不用花力气在研究“潮水往哪个方向”，更重要的是研究“我怎么能在水里游的更好一些”，与此相关的就是快速学习能力，你能不能快速掌握一项技能，决定了你在职场，会不会轻易被后浪拍死在沙滩上。
运营人需要掌握的13大能力（松月原创）
最近很多小伙伴在求职和跳槽，经常会问我：松月，做……岗位需要什么能力？
以下内容来自我的第二本书《超级留量》部分内容，基于2023年市场新变化，增加了财务意识、产品能力、工具使用和快速学习这4个能力。
无论你做什么运营岗，什么行业，都是通用。
1、内容运营
负责内容的生产、整合和包装，了解不同渠道、平台的特点和传播特性，持续地对接不同用户的不同内容需求，给予充分的内容供给，并在这个过程中不断调整运营策略，持续围绕内容这个中心点延长用户的使用时长，促成变现。
优质的内容，无论何时，无论在何种行业，始终都是稀缺品。无内容，无互动，无留存，无裂变。
2、社群运营
根据社群定位和运营目标，制定社群运营策略和落地方案，主要围绕引流、激活、留存、转化、裂变等用户全生命周期，找到每个时间节点需要使用什么物料、活动、话术进行承接。同时要站在更高维度去思考社群在公司、品牌及用户运营领域的地位和作用。要基于用户标签进行精细化运营，通过分群运营提升整体社群用户的LTV，并能借助他人之力让社群自行转起来，比如设计社群的激励机制和KOL的挖掘培养。
要摆脱工具人身份，效率工具虽然很重要，但要看到背后的人性及不同用户的不同需求。群发不能带来激活和转化，只会骚扰用户。
3、数据分析
可以根据运营目标搭建数据体系和模型，要有充分的数据意识，在日常运营和大促时，知道如何监测和分析数据，并能正确归因，反向赋能运营，从而进行策略上的迭代和优化。
另外，数据分析的一个很重要的分支，就是进行运营目标的拆解，并且落实到具体的运营上。
4、活动策划
活动策划属于基础的交叉技能，在内容运营、社群运营、用户运营等工作中都会用到。根据不同的运营目标，活动策划承担着拉新、促活、提升留存率等作用。
目前大多数教育公司不会将活动策划设置成一个单独的岗位，活动策划主要根据运营目标和运营对象策划活动，在落地过程中调动各方资源，并在活动过程中实时监测数据，进行动态调整，最终完成运营目标。
低阶和高阶的活动策划，区别在于是否能站在更高维度去看待活动，是否了解每个活动和公司整体战略目标的关系。
5、拉新裂变
拉新裂变主要分为外增长和内增长。外增长主要通过拓展渠道和商务合作等方式，将新用户引流到私域流量池；内增长主要通过产品内设计和相关活动策划实现，主要方式是老带新（转介绍）。外增长和内增长根据分工侧重点有所不同，一般前者会分布在市场部，后者会分布在产品部、运营部、增长团队。
我们主要聚焦内增长，即如何基于存量促进增长，这就需要了解存量用户的需求和痛点，策划和包装活动，选取合适的渠道和触达方式，启动存量用户，使用户愿意参与活动并传播活动，不断给官方带来高质量用户，降低获客成本。
6、用户运营
做好运营的关键是要懂洞察，懂人性。所以说，用户运营是基本功。用户运营要基于用户全生命周期，即拉新、激活、转化、留存、自传播、召回等各个阶段，让每个阶段的数据表现更好，并通过持续运营用户和收集用户反馈，向产品端反馈迭代意见，推动形成用户和产品的增强回路。
7、SOP化
随着产品的用户量级陡增，对运营的人效和知识经验沉淀都提出了更高的要求。SOP化基于成功实操经验的沉淀，一个合格的SOP考核标准是，一个新人或能力一般的运营人照着做，也能让数据保持在及格线。
但需要注意的是，SOP化后并不能将文档束之高阁，它是一本活字典，需要多使用、多反馈、多迭代，随着产品、团队的不断发展而发展，不断满足不同阶段的运营要求。
8、项目管理
只要你在社会上与他人有协作关系，你就一定要掌握项目管理的能力。首先，运营人的工作比较杂乱，往往需要多项目并进，需要靠项目管理能力确保项目能保质保量完成；其次，要完成基于公司维度的业务闭环，需要多个部门协同，比如产品部、市场部、技术部联动，跨部门的联动工作成了必选项，这也需要项目管理能力。
9、渠道运营
一切你可以利用的资源和流量，能为你的运营带来增量的手段都可以称为渠道运营，其中包括免费、付费（投放）、换量等。要了解渠道的基本情况，产出素材内容，然后根据数据不断调整运营方案，为产品的持续发展拉来高质量的新用户。
10、财务意识
我和很多运营人接触下来，包括LTV和CAC在内，很多涉及到成本计算公式都并不是很清楚。
平时可以多看所在领域的公司财报和行业报告，你会有一个宏观体感。
另外建议配合具体的案例拆解，你就知道一个公司从上到下，战略-策略-市场及运营动作，如何一步步拆解下来的，落实到具体可感的动作。
每次运营活动，是不是都能有这种意识，甚至是在自己的个人生活中，是不是有数据计划和复盘的意识，简单到：家庭月收入、月支出、月负债……的记录和反思。
11、工具使用
个微效率工具、社群效率工具、企微效率工具、裂变分销工具、CRM及SCRM……这些是基本项。
随着AI工具的发展，学会用AI工具提升文案效率/创意能力、撸图能力、甚至能写一个简单程序，都变得越来越重要。
12、产品能力
如今，很多公司要要求运营人有产品能力，即取代一定产品经理的工作，最基本的：做需求调研、写产品文档、和技术沟通安排上线计划及数据回收和进行下一轮产品优化和迭代。
以上，是完成产运一体化的必备能力，有产品能力的运营人有多吃香，你品品就懂。
13、快速学习（软能力）
如果只提一个软能力，那非“快速学习”莫属。
行业变化太快，岗位变化太快，从私域、视频号、抖音、小红书……其实对于个人来说，不用花力气在研究“潮水往哪个方向”，更重要的是研究“我怎么能在水里游的更好一些”，与此相关的就是快速学习能力，你能不能快速掌握一项技能，决定了你在职场，会不会轻易被后浪拍死在沙滩上。
#运营
微信出了「小绿书」，今日头条上了「发现」，都是双列图文的形式。
有人说：这不就是小红书吗？
一个内容平台最终是什么样，是由生产、分发、消费共同决定的。
微信和今日头条，只是选择了小红书的分发内容方式，但内容生产和消费差异很大，不会对小红书有啥威胁。
1、先从内容生产者说起。
在微信里的图文生产者，流量大头都在媒体号，看看新榜里面的排行就知道了。今日头条，也是同样情况。
媒体类账号最大的特点：不是人。
也就是说，没有人设，不是固定人物出镜，而是类似报纸电视台的内容。比如，暴雨新闻、放假通知、打架、车祸、搞笑段子等信息，大部分账号是非原创内容，只是剪辑拼凑。
而小红书的内容生产者，大多数是人，是会出镜的博主。
用小红书的双列图文形式，分发这类内容，需要抓取文中图片做封面。但这里的图片，通常是不重要的辅助信息，非原创、也很糙。
所以最终呈现出的效果，和小红书差别很大。
那么，能不能把小红书的博主，拉到微信和今日头条呢？
答案是杯水车薪。即使在短时间内拉来1000个小红书博主，一旦扔到微信和头条里，就看不见了。
量级太小，原有大盘太大，分发不出来。推荐算法的优势，是整体最优，而不是局部，无法识别如此细分和小量级的内容。
2、再说内容消费者。
小红书这种双列feed模式，用户在浏览内容时，本质上是在「投票」。
先看封面，再选出感兴趣的内容点击阅读，最后转评赞。内容被投的票数越多，就有可能获得更多的分发（还有很多其他因素）。
这里的差异是，因为投票的群体不同，投出来的内容也不同。
小红书的核心受众，是一二线的有消费能力的年轻女性。微信和头条的受众，接近国内网民大盘，所以下沉用户占比更大。
这完全是两个不同的群体，对内容的喜好差异很大。
这个道理，微信和头条的人不懂吗？
当然懂。外界的推测往往和内部观点差异很大，瞎分析。
既然都是瞎分析，我也来凑个热闹，说说我的观点。
1）同行压力，不得不学。
小红书是当下最火的产品之一，增速和口碑都不错，这种双列分发的形式会被认为是可行的，甚至是快速增长的关键。
作为竞品，如果对此熟视无睹、毫无动作，在公司内部就很难说得过去，很容易被挑战，这是大公司内部的决策方式所决定的。
所以还是要拿出资源，跟进尝试一下。最终即使不行，也能堵住别人的嘴。
2）新的内容分发方式，有利于提升生态活力。
之前阅读微信公众号和今日头条内容，用户是通过标题来决定是否点击，也就是上文提到的投票行为。
所以投票出来的内容，都是在文字标题上比较吸引人的。
现在用小红书的双列分发方式，用户就会改为通过封面图片来决定是否点击。因为从视觉习惯来看，图比文字更吸引人。
所以投票出来的内容，是图片上更吸引人的。
一个是文字，一个是图片，有优势的内容很可能重合度没那么高。这样就可以让更多之前没被分发的内容，分发了出来。
甚至，被曝光的内容量级都会增加。
这对于内容生态来说，是好事，更有活力了。有点像电商里的，动销比提升了。
微信出了「小绿书」，今日头条上了「发现」，都是双列图文的形式。
有人说：这不就是小红书吗？
一个内容平台最终是什么样，是由生产、分发、消费共同决定的。
微信和今日头条，只是选择了小红书的分发内容方式，但内容生产和消费差异很大，不会对小红书有啥威胁。
1、先从内容生产者说起。
在微信里的图文生产者，流量大头都在媒体号，看看新榜里面的排行就知道了。今日头条，也是同样情况。
媒体类账号最大的特点：不是人。
也就是说，没有人设，不是固定人物出镜，而是类似报纸电视台的内容。比如，暴雨新闻、放假通知、打架、车祸、搞笑段子等信息，大部分账号是非原创内容，只是剪辑拼凑。
而小红书的内容生产者，大多数是人，是会出镜的博主。
用小红书的双列图文形式，分发这类内容，需要抓取文中图片做封面。但这里的图片，通常是不重要的辅助信息，非原创、也很糙。
所以最终呈现出的效果，和小红书差别很大。
那么，能不能把小红书的博主，拉到微信和今日头条呢？
答案是杯水车薪。即使在短时间内拉来1000个小红书博主，一旦扔到微信和头条里，就看不见了。
量级太小，原有大盘太大，分发不出来。推荐算法的优势，是整体最优，而不是局部，无法识别如此细分和小量级的内容。
2、再说内容消费者。
小红书这种双列feed模式，用户在浏览内容时，本质上是在「投票」。
先看封面，再选出感兴趣的内容点击阅读，最后转评赞。内容被投的票数越多，就有可能获得更多的分发（还有很多其他因素）。
这里的差异是，因为投票的群体不同，投出来的内容也不同。
小红书的核心受众，是一二线的有消费能力的年轻女性。微信和头条的受众，接近国内网民大盘，所以下沉用户占比更大。
这完全是两个不同的群体，对内容的喜好差异很大。
这个道理，微信和头条的人不懂吗？
当然懂。外界的推测往往和内部观点差异很大，瞎分析。
既然都是瞎分析，我也来凑个热闹，说说我的观点。
1）同行压力，不得不学。
小红书是当下最火的产品之一，增速和口碑都不错，这种双列分发的形式会被认为是可行的，甚至是快速增长的关键。
作为竞品，如果对此熟视无睹、毫无动作，在公司内部就很难说得过去，很容易被挑战，这是大公司内部的决策方式所决定的。
所以还是要拿出资源，跟进尝试一下。最终即使不行，也能堵住别人的嘴。
2）新的内容分发方式，有利于提升生态活力。
之前阅读微信公众号和今日头条内容，用户是通过标题来决定是否点击，也就是上文提到的投票行为。
所以投票出来的内容，都是在文字标题上比较吸引人的。
现在用小红书的双列分发方式，用户就会改为通过封面图片来决定是否点击。因为从视觉习惯来看，图比文字更吸引人。
所以投票出来的内容，是图片上更吸引人的。
一个是文字，一个是图片，有优势的内容很可能重合度没那么高。这样就可以让更多之前没被分发的内容，分发了出来。
甚至，被曝光的内容量级都会增加。
这对于内容生态来说，是好事，更有活力了。有点像电商里的，动销比提升了。
掌握小红书的流量密码，就是要了解平台的流量算法机制。（详情看图片🔎）
根据流量算法机制和我的运营经验，我总结了7个发小红书的小技巧。
1.发笔记不要直接＋号发，到官方活动【笔记灵感】发。官方流量不蹭白不蹭，内容好的话，平台还会送你推广券。
2.发笔记之前一定要检查有无违规词。小红书相比其他平台更严格。别人笔记用了敏感违禁词也能上热门，那是因为别人的内容足够好。不怕万一就怕一万，不要存在侥幸心理，敏感词咱们该改就改。
3.阅读量不好，90%因为是笔记质量不行。别总怀疑限流，要多发几条笔记去测试。在账号正常状况下，想办法优化内容、封面、标题、标签、关键词。别因为一条笔记就难过几天，质不行就按量。
4.不要大量删除笔记，不想给别人看见，就隐藏。前期你发了一些内容，平台会根据内容，为你的账号打上标签，你突然删掉这么多，平台都不知道你想干嘛。网传说影响流量，这个我还没试过，我一般是设置【仅我可见】。
5.发布后不要频繁改动笔记，容易被系统判定异常操作。说起这个就是泪，之前某一笔记不好，我就频繁删掉，隐藏，重发，后来连续好几天别人给我点赞，我都收不到，那我发出去的笔记无疑就是废了。
6.相比点赞和收藏，多引导别人给你评论、转发、关注。别人关注你8分，其次评论、转发4分，这三样分数高，容易增加账号权重。点赞、收藏分数低，除非有好多人给你点赞、收藏才容易上热门。
7.笔记一周至少3篇，不要超过一周不发。能日更最好，让平台判定你是活跃账户，时不时把你推送到用户面前，也容易出现在笔记前排。太久不发，平台就不推荐你了，所以说哪怕笔记数据不好，也要坚持发，不要断更。
